Absender-Referenz nicht nutzbar (GKP Modul)

Thema wurde von Anonymous, 14. August 2024 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    31. März 2020
    Beiträge:
    203
    Danke erhalten:
    89
    Danke vergeben:
    241
    Ich habe meinen Shop von Gambio auf 4.9.4.1 updaten lassen, da ich "einige (Dank @Dominik Späte sehr viele)" externe Module habe. Eigentlich läuft alles soweit (ehrlicherweise hab ich noch nicht jedes einzelne Gambio Modul geprüft), aber eine Sache fiel mir dann gleich beim ersten DHL-Label auf. Fehlermeldung:

    Das Versandlabel konnte nicht erzeugt werden. - SOAP-ERROR: Encoding: object has no 'Shipper' property

    Hab dann natürlich ein Ticket eröffnet und lt. @Till (Gambio) ist diese Funktion einfach nicht mehr nutzbar. Im Modul aber noch enthalten. Und scheinbar ist dieses Problem schon seit längerem bekannt, wenn ich im Forum danach suche.

    Und was macht diese Absender-Referenz eigentlich? Sie zieht Daten (Adressen, Logos, usw.) auf dem DHL Geschäftskundenportal. Hat man z.B. mehrere Shops, aber wickelt den Versand (für bessere Konditionen) nur über einen GKP Vertrag ab, dann können unterschiedliche Absender hinterlegt werden und diese (jedenfalls früher) in der Absender-Referenz im Modul einfach hinterlegt werden. Es werden dann diese Adressen genutzt UND eben auch das Logo auf das DHL-Label mit aufgedruckt. Einige können das sicher nachvollziehen, dass das Logo auf dem DHL-Label so viel ausmacht.

    Da lt. der Antwort auf mein Ticket vermutlich erst mit einem neuen Update (vermutlich 5.0) wieder damit zu rechnen ist, stelle ich hier mal die Frage an die Nerds und Entwickler:innen:

    Gibt es irgendeine Möglichkeit ein Logo wieder auf das DHL-Label zu bekommen?

    sonnige Grüsse
    Sebastian
     
  2. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    5. Mai 2022
    Beiträge:
    2.335
    Danke erhalten:
    1.019
    Danke vergeben:
    389
    Wenn programmiertechnisch niemand helfen kann, wäre vielleicht eine oldschool Lösung wie ein Stempel eine mögliche Übergangslösung. :)
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    31. März 2020
    Beiträge:
    203
    Danke erhalten:
    89
    Danke vergeben:
    241
    das wollte ich schon ergänzen, dass das nicht die lösung sein sollte. :D
    aber till und die entwickler sind grad dran und schauen, was nun den fehler verursacht. vielleicht geht es ja doch schneller als gedacht.
     
  4. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    5. Mai 2022
    Beiträge:
    2.335
    Danke erhalten:
    1.019
    Danke vergeben:
    389
    dachte ich mir fast :)
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    31. März 2020
    Beiträge:
    203
    Danke erhalten:
    89
    Danke vergeben:
    241
    da fällt mir einfach, dass ich mal noch die "als geschenk verpacken"-option für aufpreis von dir noch hinterlegen will. so einfach und doch so wirkungsvoll.
     
  6. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    5. Mai 2022
    Beiträge:
    2.335
    Danke erhalten:
    1.019
    Danke vergeben:
    389
    :) Ich kann mir gut vorstellen, dass es gerne genutzt wird.
     
  7. Pixl
    Pixl Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    1. Oktober 2016
    Beiträge:
    84
    Danke erhalten:
    9
    Danke vergeben:
    16
    Sehr schade, ich bin auch gerade wegen der Fehlermeldung auf den Thread hier gestossen.

    Ich habe die Absenderreferenz auch gerne genutzt, da man so sein Firmenlogo mit auf dem DHL Label hat.

    Ich hoffe sehr, dass Gambio das in Zukunft wieder möglich macht.
     
  8. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    15. Mai 2017
    Beiträge:
    823
    Danke erhalten:
    183
    Danke vergeben:
    208
    Darauf warten hier einige, offen seit ca. 03.2023
     
  9. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    31. März 2020
    Beiträge:
    203
    Danke erhalten:
    89
    Danke vergeben:
    241
    @DOGS in the CITY® dein profilbild passt hier top hin. :D

    Antwort von @Till (Gambio) auf mein Ticket ist:

    Hallo,

    wir haben alles Mögliche versucht das auf unserer Seite zu beheben, aber es ist uns schlicht unmöglich so direkt zu korrigieren, ohne weitere Infos von DHL was an deren Schnittstelle geändert wurde, solange muss du auf die Funktion Absender-Referenz verzichten. Das ist leider nicht mal eben so umgesetzt. Die Funktion muss komplett überarbeitet werden.
    Wir werden das mit einem zukünftigen Update machen, aber das kann noch ein paar Monate dauern.
     
  10. MJ
    MJ Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    28. April 2011
    Beiträge:
    546
    Danke erhalten:
    56
    Danke vergeben:
    102
    #10 MJ, 7. Oktober 2024
    Zuletzt bearbeitet: 9. Oktober 2024
    Haben nach Update denselben Fehler :/

    HTML:
    Das Versandlabel konnte nicht erzeugt werden. - SOAP-ERROR: Encoding: object has no 'Shipper' property
    
    Mit Entfernen der Absenderreferenz funktioniert es erstmal.
     
  11. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    31. März 2020
    Beiträge:
    203
    Danke erhalten:
    89
    Danke vergeben:
    241
    Leider wird es da "vermutlich" erst mit GX5 eine Lösung geben.
     
  12. MJ
    MJ Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    28. April 2011
    Beiträge:
    546
    Danke erhalten:
    56
    Danke vergeben:
    102
    Ich hatte mich heute mal eingelesen bei DHL. Da muss dann wohl der gesamte API-Zugriff erneuert werden. Das ist ein bisschen zeitaufwändiger.

    Mehr findet man hier.