Länge der Kundenadresse begrenzen?

Thema wurde von Alwin Schulze, 7. Mai 2025 erstellt.

  1. Alwin Schulze
    Alwin Schulze Erfahrener Benutzer
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    Hallo

    wir haben immer wieder Bestellungen von Kunden zumeist Firmen, wo die Kundennamen so lang sind, dass die Paketerstellung nicht ohne manuelle Nachbearbeitung möglich ist, weil Kunden pro Zeile mehr als 35 Zeichen eingegeben haben. Lässt sich das irgendwie verhindert?
    In den Einstellungen kann ich zwar eine Mindestlänge bei der Adresse und den Namen einstellen, aber keine Maximallänge.
     
  2. ValueBrick.at
    ValueBrick.at Mitglied
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    ...wir haben dasselbe Problem.
    Eine Lösung würde uns auch sehr interessieren.
     
  3. Kai Schoelzke
    Kai Schoelzke Beta-Held
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    ich denke da gibt es mehrere Möglichkeiten, die einfachste ist vielleicht die Zeichenlänge direkt im Formular zu begrenzen. Entsprechende Datei mit dem Formular finden und ändern z.B. mit
    Code:
    <input type="text" maxlength="100">
     
  4. kai_holst
    kai_holst Erfahrener Benutzer
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    dito
     
  5. Dominik Späte
    Dominik Späte Erfahrener Benutzer
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    Kunden zu verbieten, ihren korrekten (Firmen-)Namen anzugeben, würde ich nur für die zweitbeste Lösung halten. Wie sieht denn diese Nachbearbeitung konkret aus?

    versandadresse.png

    Welche Felder genau dürfen (Vor- und Nachname ggf. in Summe?) nur 35 Zeichen haben? Und kürzt Ihr die dann einfach oder teilt die zu langen Texte auf mehrere Eingabefelder auf?
     
  6. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Das Problem ist halt zb. DHL, wo nicht mehr Zeichen auf dem Label Platz haben.
     
  7. Dominik Späte
    Dominik Späte Erfahrener Benutzer
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    Schon klar. Ich meinte nur, dass man halt nicht die Kunden drangsalieren sollte, sondern irgendwo auf dem Weg zwischen Eingabe und Label automatisch kürzen oder neu kombinieren sollte - wenn möglich.
     
  8. Angels Garden Dekoshop
    Angels Garden Dekoshop Erfahrener Benutzer
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    Das Label ist das eine Problem, aber wenn der Kunde seinen Firmannamen nicht komplett eingeben kann, wie sieht es dann steuerrechtlich aus, wenn der Name nicht korrekt auf der Rechnung wiedergegeben wird?

    Könnte Kunden kosten, wenn man den Firmennamen nicht korrekt eingeben kann.

    Hab manchmal das selbe Problem, dann wird in dem Shop eben nicht bestellt.
     
  9. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Letztendlich sollte doch im Zuge der Automatisierung eine Lösung gefunden werden. Die Beschränkung der Zeichen, aber mit einer direkten Anzeige der max. Zeichen sollte doch Zielführend sein.
     
  10. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Wenn eine Firma einen Firmennamen aus 50 Zeichen hat, sollte sie sich doch selber was überlegen. Wenn du das Label manuell kürzt, kommt doch dann das gleiche raus.
     
  11. kai_holst
    kai_holst Erfahrener Benutzer
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    Ich möchte speziell die Zusatzinformationen auf 35 Zeichen begrenzen, weil da immer viel zu lange Zusätze mit Ablageortbeschreibungen angegeben werden.
    Ich habe es schon in der Beschreibung stehen, dass dort nicht mehr als 35 Zeichen gültig sind, aber das wird meist einfach ignoriert und ganze Ablageortumschreibungen "am Haus rechts vorbei, über die erste Terrasse links rüber und auf der 2. Terrasse ablegen".
    Das wird auf dem Label nach 35 Zeichen einfach abgeschnitten und der DHL-Bote lässt es rechts am Haus irgendwo liegen oder bringt es wegen Unzustellbarkeit in die Filiale...
    Das Feld Firma ist ja nur für die Rechnung ungekürzt wichtig und sollte deshalb auf keinen Fall begrenzt werden, wegen der korrekt anzugebenden Firmierung.
     
  12. Dominik Späte
    Dominik Späte Erfahrener Benutzer
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  13. kai_holst
    kai_holst Erfahrener Benutzer
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    Lieber Dominik,

    Du machst es einfach und sogar kostenlos, wofür ich viele Stunden oder Tage benötigt hätte...

    Dein Modul funktioniert einwandfrei und löst ganz viel manuellen Aufwand bei den Lieferadressen bzw. der Labelerstellung...

    Herzlichen Dank!