Hallo zusammen, vielleicht kennt Jemand dieses Problem und hat eine Lösung. Seit gestern Abend ist der Shop teilweise zerschossen und JavaScript funktioniert nicht mehr. Es können keine Produkte mehr in den Warenkorb gelegt werden. Hat Jemand eine Idee??? Vielen Dank vorab und Grüße Markus
Hallo, das Erste, was du versuchen kannst, die Caches zu leeren. Dann könntest du uns mal verraten, welche Shop Version du hast, und ob das Securityupdate von 2024 installiert ist. Wenn nicht, bist du mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit gehackt worden.
Hallo Kai, wir haben die Shop Version 4.6. Caches haben wir bereits gelöscht. das Security Update hatten wir vor längerer Zeit auch installiert. Es scheint als würde JavaScript generell im Shop nicht laufen. Beste Grüße Markus
Hi, schau mal in die Logs rein, vielleicht steht da was, was fehlt. Und evtl. versuchen Cache direkt von FTP zu löschen. Habt ihr irgendwelche Module installiert oder aktualisiert, die nicht zu PHP oder zur Shop Version nicht kompatibel sind? In euren Quellcode steht z.B. <sync4-upload uploaded="10.09.2025 18:14:31" version="23.1.1.1"></sync4-upload> Grüße Alex
Hallo Alex, das haben auch alles schon versucht. Wahrscheinlich setzten wir ein Backup zurück. Sync4 ist unsere Schnittstelle. Beste Grüße Markus
Ja, es war ein Tracking Pixel im Header der nicht richtig geschlossen war. Statt <!-- End Meta Pixel Code --> stand dort <!-- End Meta Pixel Code —> Das hat ein Teil des Headers zerschossen und auch das Javascript ausgehebelt.