Hi, wir haben gerade ernsthafte Probleme mit Magnalister. Die übermittelten Bestellungen von den Marktplätzen haben ein Problem im Adressformat und damit lässt sich das DHL-GK-Modul im Gambio nicht mehr nutzen. Am Freitag hat man seitens Magnalister das Feedback gegeben, dass die Technik dran ist .. und das wars (schönes Wochenende). Auch Hinweise, dass es einer unserer stärksten Wochenenden im Jahr ist, halfen nix. Gibt es ähnliche Erfahrungen? Bin hier super sauer, da die Bestellungen via Magnalister alle mit viel Aufwand bearbeitet werden müssen inkl. manueller Versandmeldung auf den Marktplätzen.
Moin Axel, wir haben keine Probleme....alle Daten auch die vom Wochenende kamen aus der Bucht und von der Amazone "wie immer" an ?! Wir nutzen auch das DHL - Modul, sind aber ggf. noch auf einer anderen GAMBIO-Version...wir nutzen noch 4.9.2.1, das andere kommt erst im Frühjahr, wenn es ruhiger ist. Kannst du mal ein Screen schicken, was du meinst, wie die ankommen ? Magnalister ist eigentlich immer fix im Support... hoffe das läuft nun wieder bei dir ?!
Hallo, bei welche Marktplätze trifft dies bei euch zu? Ich habe auch festgestellt das die Optionen bei Varianten (Größe, Farbe etc.) nicht übermittelt werden. Gambio meint den Fehler liegt bei Magnalister und natürlich visaversa - ärgerlich und mit viel zusätzliche Arbeit verbunden! Fehlermeldung: Unexpected error occurred... Customer::setDefaultAddress(): Argument #1 ($address) must be of type CustomerAddressInterface, null given, called in /usr/www/users/gerry/gerryshouse.com_GX/GXMainComponents/Services/Core/Customer/CustomerReader.inc.php on line 220
So, nun muss ich mich doch auch wieder mit dem Magnalister beschäftigen. Mein Problem ist vor allem, das Artikel vorbereiten und hochladen zu Amazon. Seitdem Amazon große Änderungen an den Attributen vorgenommen hat, bekomme ich nur noch Fehlermeldungen. Ich habe vor allem Artikel mit Varianten, also Größe und Farbe und schaffe es einfach nicht mehr, auch nur einen Artikel ohne Fehler vorzubereiten. Der Magnalister Support war bisher leider auch keine Hilfe. Die letzte Idee die man hatte war, ich soll die Artikel halt direkt in Amazon anlegen, das ist einfacher. Eine super Lösung bei meinem Warenangebot - nicht. Aber wenn mir nichts anderes bleibt am Ende, frage ich mich, wie soll das funktionieren. Der Magnalister findet doch meine Artikel mit meinem Warenbestand in meinem Gambio Shop nicht, oder blicke ich da nur nicht durch? Die einzige Idee wäre, ich lege jede einzelne Variante in Amazon mit genau der SKU an, die sie in meinem Shop hat. Funktioniert das, finden dann Amazon und Gambio übder den Magnalister zusammen? Anders bringt es mir ja nichts, denn es muss ja Amazon zwingend auf meinen Lagerbestand von Gambio zugreifen und ich kann nicht einfach beliebige Mengen in Amazon einstellen.
Nach meinem Wissen betrifft es nur das Vorbereiten und hochladen. Stückzahlen werden bei mir sychronisiert (ohne Varianten), ebenso die Rechnung/Bestellung an sich, wird ordentlich geladen. Und ja, der Magna Support ist leider keine Hilfe.
Also nach einigem Hin und Her testen, kann ich nun sagen, dass es auch mit Varianten funktioniert. Toll ist das natürlich alles nicht aber es geht wahrscheinlich schneller die einzelnen Varianten direkt in Amazon anzulegen, als die nicht endenden Fehlermeldungen im Magnalister beheben zu wollen.
Hier müsste man sich das genauer bei dir im Shop anschauen, wann und an welcher Stelle dieser Fehler ausgeworfen wird oder, ob dies ein generelles Problem ist. Um welche Fehlermeldungen geht es konkret?