Hallo @alle eine Bitte, prüft bitte Eure google Shopping Feeds und schaut explizit auf das Gewicht, schaut, ob das Gewicht in kg oder g ausgegeben wird. Im Artikel selbst soll ja das Gewicht in kg angegeben werden. Nach Prüfung einiger Feeds in diversen Shops wird überall das Gewicht im Feed in g ausgegeben, außer bei Shops die noch mit dem alten google Modul arbeiten. Schreibt mal bitte Eure Ergebnisse in die Kommentare, bitte mit Shop Version und ob Ihr das alte oder das neue google Modul nutzt. Danke schon mal und einen schönen 3. Advent!
@Gambio, die Shop Betreiber haben offensichtlich gerade anderes zu tun, als sich um Ihre Shoppingfeeds zu kümmern. Kann sich das vielleicht mal jemand ansehen? Ich mache dazu mal noch eine Mail fertig.
@Kai Schoelzke Die offizielle Doku von Google sagt, dass Gramm, Kilogramm und lbs oz usw. erlaubt sind: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) In welchem Format man also das Gewicht übermittelt ist für Google nicht direkt relevant, Google rechnet das selber wieder um wenn nötig. Wir haben uns damals für Gramm (g) entschieden, da wir die Content API nutzen und diese manchmal sehr streng ist bei extrem kleinen Gewichten, darfst du z.B. nicht kg als Einheit wählen und würde zur Ablehnung führen. Aber wenn man immer im Gramm (g) übermittelt haben wir bei damaligen Tests rausgefunden, dass es zu wenigen bis gar keinen Fehlern führt in der Verarbeitung des Feeds. Man kann übrigens auch zusätzlich selber im Google Merchant Center die Gewichte konfigurieren wie diese behandelt werden sollen.
Hallo Till, danke für deine Antwort, blöd ist, nur wenn man im Artikel 12.0000 kg eingibt und im Feed dann 12.000 g steht. Eine Umrechnung findet nicht wirklich statt, was aber Auswirkung auf die Berechnung der Versandkosten hat.
Das ist nicht korrekt, wenn du das Google Services Modul nutzt, dann wird es automatisch umgerechnet, oder wenn du die Standard Export Profile benutzt, musst du die Variable für Google Shopping benutzen {p_weight_gram}
Danke, ich lasse die Kundin ein Ticket aufmachen, dann könnt Ihr euch das direkt ansehen und alle die das lesen und der Meinung sind, dass es bei ihnen auch nicht stimmt, sollten das gleich tun.