Wo bearbeite ich die Mail "Kundenkonto erstellt"?

Thema wurde von Anonymous, 23. Januar 2026 um 18:50 Uhr erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ich wollte die Mailvorlage, die ein Kunde erhält bearbeiten.
    Unter E-Mail -> E-Mail-Vorlagen gibt es zwar
    Admin: Kundenkonto angelegt
    und
    Kundenkonto erstellt
    aber die haben beide nichts mit dem Text zu tun, die die Kunden derzeit erhalten.

    Danke!
     
  2. FRAGO
    FRAGO Erfahrener Benutzer
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    kannst du das belegen, was du da erzählst?
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Das ist die Mail, die der Kunde aktuell erhält:

    gmbm1.jpg

    Das ist die Mailvorlage Admin: Kundenkonto angelegt

    gmbm2.jpg
    Das ist die Mailvorlage Kundenkonto erstellt

    gmbm3.jpg
     
  4. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Dein erster Screenshot (das was der Kunde bekommen hat) ist doch die Mailvorlage "Kundenkonto".

    Der untere Teil bzgl. Willkommensgeschenk erscheint nur, wenn du das Modul "Gutscheinsystem" installiert und bei "Willkommensgeschenk Gutscheinwert" etwas eingetragen hast.
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Vielen Dank, das war eine sehr höfliche und ebenso sehr hilfreiche Antwort. Das mit dem Gutscheinmodul war mir nicht bekannt und ich war zudem irritiert, weil die in der Vorlage angegebene Mailadresse nicht meine war, sondern auf mail-reply-address@mail.de. lautet, was scheinbar ein Platzhalter ist.
     
  6. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Die Variable {$content.MAIL_REPLY_ADDRESS} greift auf die E-Mail-Adresse zu, die hier eingetragen wird:

    upload_2026-1-23_20-2-54.png

    Hast du hier deine E-Mailadresse drin?
     
  7. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Jawoll, danke!