Cloudshop - Widerrufsbelehrung als PDF an Bestellbestätigung anhängen

Thema wurde von Anonymous, 24. Juni 2026 um 08:10 Uhr erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Habt ihr in euren Einstellung diesen Schalter?

    "Widerrufsbelehrung als PDF an Bestellbestätigung anhängen"

    Bei mir fehlt dieser leider...

    Ticket wurde gestern früh eingeworfen. #102061683
     
  2. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Bei mir fehlt der auch. Ich habe nur "Widerrufsformular als PDF an Bestellbestätigung anhängen".
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ja, das habe ich auch. Aber das ist nur das Formular zum Ausfüllen. Die Widerrufsbelehrung selbst fehlt komplett.
     
  4. Anemones Wollzauberei
    Anemones Wollzauberei Aktives Mitglied
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    Bei mir ist sie nach wie vor da und wird auch jedes Mal mitgesendet.
     
  5. ingo_scharp
    ingo_scharp Erfahrener Benutzer
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    #5 ingo_scharp, 24. Juni 2026 um 09:43 Uhr
    Zuletzt bearbeitet: 24. Juni 2026 um 09:59 Uhr
    War bei uns auch so. Hab jetzt einen Haken bei "Widerrufsbelehrung als PDF an Bestellbestätigung anhängen" gesetzt. Was mich echt nervt, ist das der Link zum Online Widerruf auf die Gambio Lösung verweist.
    Testbestellung keine Änderung.... echt jetzt wie viele BUG's gibt es denn noch......
     

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  6. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ich kann den Schalter nicht anmachen, da ich ihn nicht habe. Deshalb meine Frage an euch ob ihr diesen Punkt habt. Denn bei mir ist er nicht da und somit wird es auch nicht mitgesendet.
     
  7. ingo_scharp
    ingo_scharp Erfahrener Benutzer
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    Bei mir ist der Schalter da, aber egal ob an oder aus... es ändert nichts an der Tatsache, dass die Datei nicht mit übermittelt wird.
     
  8. Anonymous
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    Hab dazu jetzt auch mal ein Ticket aufgemacht - #102062194
     
  9. frauke
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    Bei mir fehlt der Schalter auch. Ich bin sicher, der war vor dem letzten Update noch da.
     
  10. Anonymous
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    Ich habe ihn vom Support wieder bekommen. :)
     
  11. frauke
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    Dann versuche ich mein Glück auch mal mit einem Ticket
     
  12. Anonymous
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    Hallo Michaela,
    ich hatte zu dem Thema auch ein Ticket aufgemacht, und bekam vom Support nur folgende Info: "diese Anfrage wurde in einem anderen Ticket bereits beantwortet und wird daher geschlossen."
    Das hilft mir gar nichts, da der Schalter in den Einstellungen immer noch nicht vorhanden ist bzw. ich ihn nicht finden kann. Wo ist der bei Dir verortet?
    Gruß
    Frank
     
  13. Anonymous
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    Da würde ich auf das Ticket nochmal antworten, nochmal dazu schreiben wer du bist und dass es bei dir noch nicht behoben wurde.
    :)
     
  14. Anonymous
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    Schon geschehen! Danke
     
  15. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Hab ihn jetzt auch wieder...