gelöst Ab heute Probleme mit DHL Geschäftskundenversand

Thema wurde von Schützer, 23. August 2018 erstellt.

  1. Simer

    Simer Erfahrener Benutzer

    Ich habe eben mit DHL telefoniert. Sie meintem, 01 wäre richtig und es würde an Gambio liegen, wegen der Zollpapiere??? Ok. das mit den Zollpapieren hat vorher auch nicht funktioniert, da musste ich immer noch ins Geschäftskundenportal um die auszudrucken.
    @Ellmert: Was steht da bei dir unter "Beschreibung"?

    Jola
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer Mitarbeiter

    Wenn die Ausfuhrangaben nicht stimmen, hat man aber auch andere Fehlermeldungen, die auf die entsprechenden Fehler hindeuten.
     
  3. Simer

    Simer Erfahrener Benutzer

    Ich habe den Fehler gefunden. Direkt bei der Frankierung nimmt das System automatisch das Produkt "DHL Paket international (Österreich)/01"
    wenn ich es manuell in "DHL Paket international/01" ändere, funktioniert es.