Liebe Händler, Paypal hat vor einiger Zeit seine eigenen Ratenzahlungsoptionen für Endkunden überarbeitet und ein neues System an den Markt gebracht. Nachdem erstmal alt und neu nebeneinader liefen, muss das alte nun weichen und wird seitens PayPal abgeschaltet. Das bedeutet: Alle Händler, die die PayPal Ratenzahlung anbieten wollen und noch mit dem alten System arbeiten müssen zeitnah wechseln. PayPal hat alle Händler mehrfach kontaktiert und die meisten haben bereits gewechselt, einige hundert aber noch nicht. Da der Abschalttermin nun wirklich nahe rückt, informieren und erklären wir euch das hier auch noch einmal. Die letzten Leute, die bis heute nicht auf Paypal reagiert haben wird das Ganze leider im Bereich des Weihnachtsgeschäfts treffen, das können wir aber nicht aufheben. Unser Tipp wäre hier dann lieber jetzt möglichst schnell alles in die Wege zu leiten als noch später. Was ist eigentlich der Unterschied zwischen alt und neu? Es gibt mehrere. Zum einen gibt es Unterschiede in den Konditionen für den Kunden, das meint besonders die Mindestsumme für eine Finanzierung als auch die Zinssätze. Es gibt auch einen Unterschied, wo der Kunde die Option bekommt eine Ratenzahlung auszuwählen. Beim alten Modell taucht die Ratenzahlungsoption bereits im Shop bei der Auswahl der Zahlungsweise direkt auf, bei der neuen Option nicht. Hier muss der Kunde auswählen mit PayPal zu zahlen, und bekommt dann bei ausreichender Bonität nach dem Login bei PayPal die Option statt zum Beispiel Einzug des Geldes per Lastschrift oder Kreditkarte eine Ratenzahlung durchzuführen. Sieht man also die Ratenzahlung bereits auf der Zahlungsseite des Shops, besteht akuter Handlungsbedarf, dann hat man das alte aktiv. Noch ein Unterschied: Die alte Ratenzahlung musste man gesondert bei PayPal beantragen, die neue nicht. Wer also PayPal nutzt, aber nie etwas beantragt hat, hat automatisch von PayPal die neue Ratenzahlungsoption für die Kundschaft. Wer in der Vergangenheit die alte Ratenzahlung beantragt hat, muss den dazugehörigen Vertrag mit PayPal kündigen, vorher taucht die neue Option für die Kunden nicht auf. Nach der Kündigung dauert es üblicherweise etwa 14 Tage, bis die neue Option zur Verfügung steht. Wie muss ich den Shop konfigurieren? Hier kommts ein wenig darauf an, welches unserer PayPal Module man verwendet. Verwendet man die PayPal Zahlungsmodule auf dem Reiter "Sonstige", sprich paypal3... taucht die alte PayPal Ratenzahlung als gesondertes Modul in der Liste auf. Für einen Wechsel zur neuen Ratenzahlung muss das paypal3_installments deinstalliert werden, das entfernt die alte. Da die neue Ratenzahlung shopseitig keine Konfiguration hat, muss man nichts neues aktivieren, nur das alte abschalten. Nutzt man das neuere PayPal2 Hub Modul über das Gambio Hub muss im Modul der Schalter "Ratenzahlung aktivieren" abgeschaltet werden. Dieser Schalter meint explizit die alte Ratenzahlung, darf dann also nicht mehr an sein. Nach der Serverabschaltung bei PayPal wird der Knopf von uns dann auch entfernt werden. Für die neue Ratenzahlung muss kein neuer Schalter aktiviert werden, es gibt keine shopseitige Konfiguration. Wie ist das mit den Informationsbannern für Kunden auf zum Beispiel der Artikelseite? Sowohl für die alte als auch die neue Ratenzahlung bietet PayPal Informationsbanner für die Kunden. Den Kunden soll damit früh gezeigt werden, dass ein Kauf auf Raten möglich ist, dazu gibt es dort Rechenbeispiele. Die Banner für die alte Ratenzahlung verschwinden aus euren Shops, sobald ihr die eben beschriebenen Konfigurationen vorgenommen habt, dazu sind dann keine weiteren Schritte nötig. Wenn, wie von Paypal empfohlen, die neuen Banner angezeigt werden sollen, empfehlen wir euch die Nutzung des "Paypal2 Hub" Moduls über das Gambio Hub, dieses ist dafür vorbereitet. Hier gibt es in der Modulkonfiguration einfache Schalter um die neuen Banner in eure Seiten zu integrieren. Das ältere PayPal3 kann das nicht, hier müsste man die Banner per Handarbeit in die eigenen Seiten einfügen. Eine Erweiterung des alten Moduls um Optionen für die neuen Banner ist derzeit nicht geplant. Gehört ihr also trotz aller Kontaktversuche zu denjenigen, die die alte Ratenzahlung bisher noch einsetzen: reagiert bitte jetzt. Wendet euch an die PayPal Händlerbetreuung. Das ganze bis nach Weihnachten schieben wird wahrscheinlich für euch nicht toll aufgehen und nicht ehrlich klappen. Es wird derzeit überlegt gewisse Mengen von Händler um einen Stau zu vermeiden oder zu verringern bereits vor Jahresende abzuschalten. Wenn ihr Fragen habt fragt gern, wir werden versuchen euch passend und nach unserem Wissen Auskunft zu geben.