Admin-Logoff passiert häufiger als er soll

Thema wurde von Anonymous, 20. Mai 2021 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Helau,

    in drei 4.4.0.2 Shops beobachte ich, dass der Admin relativ häufig ausgeloggt wird. Die Zeit bei den Sessions steht auf 600 Minuten, trotzdem werde ich als Admin mal nach 30 Minuten, mal nach 120 Minuten mal nach 87 Minuten etc. automatisch ausgeloggt. Unregelmäßig und zeitlich nicht nachvollziehbar.

    Bug oder Feature ;-) ?

    Jemand einen Tipp für mich?

    Danke
    Florian
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Ich weiß nicht ob das in der 4.4 noch geht, aber früher hat es geholfen die Admin-Startseiten in einem 2. Browser offen zu haben.
    Wäre zumindest eine Notlösung, bis das Problem behoben ist.
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ich hab die Admin Startseiten von drei Shops in immer im Hintergrund in Tabs offen. Wenn ich dann mal was im Shop machen oder gucken will, kommt es häufig, aber nicht immer vor, dass ich mich neu anmelden muss.
     
  4. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Habe ein wenig getestet, es scheint tatsächlich ein Bug zu sein. Habe mal über etwas mehr als zwei Stunden drei 4.4.0.2 Shops aufgezeichnet. Alle Shopseiten laufen in einem Tab bei Chrome im Hintergrund. Gewechselt wurde zu den Shops jeweils zur angegebenen Uhrzeit. Zwischenzeitlich habe ich in anderen Tabs in Chrome gearbeitet bzw. Excel, PDF etc. Programme genutzt. Session ist bei allen auf 600 eingestellt. Das ist dabei rausgekommen:

    japanteashop.com auf Chrome
    Login 10:06
    Admin Startseite aufgerufen 10:06
    Versuchter Wechsel zu BESTELLUNGEN 10:36
    Automatischer Logout 10:36
    Login 10:36
    Admin Startseite aufgerufen 10:36
    div. Backend Seiten aufgerufen 10:45
    Admin Startseite aufgerufen 10:49
    Versucht, nach Artikelnr. zu suchen 11:20
    Auto Logout 11:20
    Login 11:20
    Artikel gesucht & aufgerufen 11:20
    Admin Startseite aufgerufen 12:19
    Auto Logout 12:19
    Login 12:19

    matchashop auf Chrome
    Login 10:06
    Admin Startseite aufgerufen 10:06
    Versuchter Wechsel zu BESTELLUNGEN 10:35
    Automatischer Logout 10:35
    Login 10:35
    Admin Startseite aufgerufen 10:36
    Kunde gesucht 10:44
    Admin Startseite aufgerufen 10:49
    Versucht, nach Artikelnr. Zu suchen 11:18
    Automatischer Logout 11:18
    Login 11:18
    Artikel gesucht & aufgerufen 11:18
    Admin Startseite aufgerufen 12:19
    Automatischer Logout 12:19
    Login 12:19

    teelirium.de auf Chrome
    Login 10:08
    Admin Startseite aufgerufen 10:08
    Versuchter Wechsel zu BESTELLUNGEN 10:37
    Automatischer Logout 10:37
    Login 10:37
    Admin Startseite aufgerufen 10:37
    Admin Startseite aufgerufen 10:49
    Admin Startseite aufgerufen 11:21
    Automatischer Logout 11:21
    Login 11:22

    nach diesen etwas mehr als 2 Stunden hatte ich dann keinen Bock mehr, das wird aber so den ganzen Tag weitergehen.
     
  5. Dominik Späte
    Dominik Späte Erfahrener Benutzer
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    Helau :)

    Tipp: Statt die Admin Startseite als "Ruhe-Seite" zu verwenden, probier's mal mit z.B. der Bestellübersicht.
     
  6. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Probier ich mal, danke.....
     
  7. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Habe das jetzt ein par Stunden ausprobiert und es scheint mir so - ohne das ich das jetzt nochmal genau validiert habe - das es tatsächlich besser zu sein scheint, wenn man nicht auf der Startseite verweilt, sondern auf einer Unterseite.

    Betrachte das dennoch als Bug, werde ein Ticket bei Gambio aufmachen.
     
  8. Dominik Späte
    Dominik Späte Erfahrener Benutzer
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    Ja, wobei ich stark annehme, dass das bekannt ist. Falls Du es technisch formulieren möchtest: Auf der Admin-Startseite wird der XHR-Request (admin.php?do=SessionTimeoutAjax) nicht verwendet, der Dich eingeloggt hält.
     
  9. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Nun als Bug erkannt, wird in einer der kommenden Versionen gefixt.
     
  10. Farbenspielerei
    Farbenspielerei Mitglied
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    Hallo alles zusammen,

    die Frage bzw. das Problem ist zwar schon etwas älter und gilt ja offenbar als gelöst, allerdings habe ich tatsächlich auch den Eindruck, dass ich immer nach unterschiedlichen Zeiten ausgeloggt werde (kann´s aber nicht belegen, ist mehr ein Gefühl).
    Nun wäre meine vorrangige Frage: Wo kann ich denn nachschauen bzw. einstellen wie schnell man wieder ausgeloggt wird? Das ist doch nicht das "Timeout", das ich bei den Einstellungen unter "Anmeldeversuche" oder "Suchmaschinen" finde, oder?
    Vielleicht kann mir hier jemand helfen?

    Vielen Dank im Voraus und
    herzliche Grüße
    Susanne