FTP Übertragung / Einstellung

Thema wurde von marion_kusnik, 15. September 2016 erstellt.

  1. marion_kusnik
    marion_kusnik Mitglied
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    Hallo
    ich bin noch ganz neu und hoffe mir kann jemand helfen.

    ich versuche mich gerade daran, an den Shop zu kommen um diesen einzurichten.

    Fillezilla ist installiert, nach langem hin und her habe ich auch die Verbindung geschafft.
    Jedoch scheitere ich bei einigen Dateien
    Da sagt mir FZ immer:

    550 /admin/html: No such file or Directory

    wenn ich das richtig verstanden habe, sagt er mir das ich dafür keine Berechtigung habe.

    Wie komme ich denn da jetzt weiter?
    Um nämlich den Shop einrichten zu können, wäre der nächste Schritt, das ich in die Installationsroutine komme. Dies geht aber nicht.

    Danke im voraus
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Hallo Marion,

    willkommen im Forum.
    Eine Anleitung zu FileZilla findest Du hier:
    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)

    Die Übertragung sollte auf "Binär" stehen.

    Wenn Du einen Windows-PC hast, solltest Du darauf achten das Installationspaket und später Update-Pakete dicht unter dem Laufwerksbuchstaben zu entpacken (z.B. c//gambio)
    Windows schneidet Pfade einfach nach 255 Zeichen ab, dadurch können Dateien bei der Übertragung fehlen oder nicht lesbar sein.

    "No such file or Directory"
    bedeutet, das entweder der Ordner / die Datei fehlt, oder die Berechtigung nicht stimmt.
     
  3. marion_kusnik
    marion_kusnik Mitglied
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    Danke Dir Barbara
    Aber... :(
    Was bedeutet binär? *EDIT* das habe ich jetzt gefunden :)

    Habe einen Windows PC

    und wie meinst du das mit dem Installationspaket dicht unter dem Laufwerkbuchstaben?

    Danke Dir
     
  4. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    öffne in Deinem PC den Arbeitsplatz und gehe auf "Lokaler Datenträger (c:) (falls C Deine Festplate ist, sonst den passenden Buchstaben nehen) oder öffne einen Ordner, dann hast Du links eine Menü-Leiste wo Du zu Deinem Lokalen Laufwerk kommst.
    In dem Fenster das sich öffnet müsste oben eine Adresseiste mit
    Dieser PC > Lokaler Datenträger (C.) oder etwas ähnliches stehen und es müsssten Ordner wie "user", "Programme" "Windows"... zu sehen sein.
    Da legst Du einen neuen Ordner "Gambio", oder "Shop" oder so an.
    Nun gehst Du auf das ZIP des Installations-Paketes und "Entpacken" oder "alles Extrahieren" und gibst als Pfad den neuen Ordner an.
     
  5. marion_kusnik
    marion_kusnik Mitglied
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    hab jetzt nochmal alles neu gemacht.
    Nach wie vor das gleiche Problem :(
    Beim Ordner Admin macht er nur mit Fehlermeldungen
    Hab es mal als Bild eingefügt
     

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  6. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Da steht ganz deutlich "Desktop" in der Fehlermeldung, das ist nicht unter dem Laufwerksbuchstaben sondern weit weg davon.
    und es soll nciht der Ordner Shopsystem hochgeladen, sondern der Inhalt des Ordners "Dateien"
    bitte genau die Anleitung zur Installation befolgen.
     
  7. marion_kusnik
    marion_kusnik Mitglied
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    hmm. ok
    ich versuche mich nach der Anleitung zu halten. aber das ist echt chinesisch für mich.
    meine letzte selbst erstellte HP ist über 10 Jahre her.
    Alles per FrontPage
    Aber über ein fertiges Programm? Mein erstes Mal.

    Das ist für heute mein letzter Akt...
    Danke Dir auf jedenfall für die Geduld :)
     
  8. marion_kusnik
    marion_kusnik Mitglied
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    ALSO..
    ich hatte es gestern nochmal probiert. Nichts.

    Zwischenzeitlich habe ich auch vom Support antwort bekommen.

    Antwort:
    Guten Tag,
    leider sind die im Gambio Kundenportal hinterlegten FTP-Daten nicht korrekt.

    Bitte überprüfen Sie die gemachten Angaben und korrigieren diese gegebenenfalls direkt im Gambio Kundenportal. Wir konnten daher Ihre Supportanfrage noch nicht bearbeiten.

    Wir empfehlen zudem, die aktuellen Daten im Gambio Kundenportal unter Mein Konto -> Shops zu hinterlegen, um uns eine möglichst schnelle Bearbeitungszeit Ihrer zukünftigen Anfragen zu ermöglichen. Bitte achten Sie darauf, dass das zur Verfügung gestellte Administratorkonto für Ihren Shop über ausreichende Rechte verfügt.

    Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte behalten Sie bei Antworten auf diese Nachricht die Ticket-ID mit den eckigen Klammern im Betreff.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ich habe jetzt nochmal alles überprüft und ergänzt.
    Zumindest sind jetzt im Kundenportal alle Kreise grün bis auf das "Shop aktiviert"

    Kann es denn sein (Theorie)
    ich habe einen Providerwechsel gemacht und der liegt noch beim alten Provider, das es deswegen nicht funktioniert?
    Wäre blöd, da ich ja nichts machen kann :(
    und beim alten Provider war ich keine 24 Stunden. Also auch nichts angelegt.

    Ich weiß auch nicht wie ich meine Daten finde die ich da eintragen muss das alles stimmt
     
  9. marion_kusnik
    marion_kusnik Mitglied
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    ich bin weiter gekommen :D
    Aber
    Bei der Installation unter Datenbankinformation
    was kommt da bei Datenbank rein? 8(
     
  10. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Du musst bei Deinem Hoster eine Datenbank anlegen / erstellen und die Daten, die Dir dann gezeigt werden, dort eintragen