Hallo zusammen, folgender Sachverhalt: Bei einem Kundenshop gibt es die Möglichkeit Wertgutscheine (also Guthaben) zu kaufen. Funktioniert soweit auch einwandfrei. Gibt es aber auch die Möglichkeit beim Freischalten im Gutschein Queue ein Ablaufdatum zu hinterlegen ? Also das man das Guthaben zeitlich begrenzt ? Standardmäßig habe ich da nichts gefunden. Vielen Dank für Eure Hilfe.
Jemand gibt dir Geld und du willst es ihm nach X Tagen / Monaten / Jahren einfach wegnehmen? An welchen Zeitraum hast den da gedacht? Da gibts ja auch Rechtliches zu bedenken.
Also erstens nicht ich, sondern ein Kunde von mir Aber ich weiß was Du meinst. Habe die selbe Bedenken, die ich meinem Kunden so auch mitgeteilt habe. Habe mal auf die Schnelle gesehen, das man die Frist natürlich nicht zu kurz halten sollte. Aber ich denke mal ein Zeitrahmen von 3 Jahren sollte rechtlich soweit in Ordnung sein. So habe ich es beim "googlen" zumindest rausgelesen.
Gutscheine usw hatten glaube 3 Jahr. Ich seh das Kundenfreundlicher. Wir haben hier im Wirtschafts-Ring wo wir die Gutscheine verwalten noch Gutscheine über DM im Umlauf die dann umgerechnet werden. Also zeitlich unbegrenzt gültig sind. Online seh ich das noch weniger kritisch. Wenn ein Kunde 2-3 Jahre nichts gekauft hat, ob er sich dann noch überhaupt an den Shop und das GUthaben erinnert? Ich würd da keine Zeit für verschwenden und es einfach stehen lassen. Nach 10 Jahren das Konto löschen und fertig. Das Geld hat dein Kunde ja von daher wäre es mir egal wann der bestellt mit dem Guthaben.
Ja das hatte ich meinem Kunden auch so erklärt. Wer nach einigen Jahren nichts kauft, der kauft womöglich auch später nichts mehr und lässt das Guthaben verfallen. Wollte halt nur nachfragen, ob es da dennoch eine Möglichkeit gibt.