huhuuu ihr Lieben, auch wir bieten in unserem Shop Gutscheine an, die gesetzlich drei Jahre gültig haben. Nun stellt sich für uns die Frage, wo wir im System die Gültigkeitsdauer, bzw. „Lebensdauer“, der Gutscheine hinterlegen können, sodass dieser nach Ablauf der Frist automatisch nicht mehr einlösbar ist. Leider haben wir aktuell einen Fall, bei dem ein Gutschein nach Ablauf der gesetzlichen Frist eingelöst wurde. Wir möchten das dringend im Shop korrekt einstellen. Gibt es dazu eine Einstellung, ein Modul oder eine andere Lösung, mit der wir die Einlösbarkeit nach Ablauf der Gültigkeit verhindern können? Vielen Dank schon jetzt für eure Hilfe und Erfahrungen! Liebe Grüße Britta
Bei Coupons kannst Du die Gültigkeit hinterlegen. Ich meine in Erinnerung zu haben, dass das bei Gutscheinen nicht geht.
Bei Coupons ist das üblich, jedoch bei Gutscheinen, die als Artikel im Shop buchbar sind, geht es nicht.
Wir machen es bei den Gutscheinen so, das wir Anfang des Jahres die Gutscheine in der Datenbank auf Betrag 0 setzen, somit kann der Gutschein dann nicht mehr eingelöst werden. Alternativ kannst du die Gutscheine manuell unter Gutscheine -> Gutscheine versandt löschen.
