Hermes Webservice ist nicht erreichbar

Thema wurde von tbillert - haufwerk, 11. März 2016 erstellt.

  1. tbillert - haufwerk
    tbillert - haufwerk Erfahrener Benutzer
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    Hallo,

    ich habe eben bei meinem Shop (baue ihn noch auf) das Hermes-Versandplugin versucht zu aktivieren. In der Konfiguration habe ich also die Zugangsdaten unseres Hermes-Accounts (ProfiPaketservice) eingegeben, nur leider funktioniert es nicht: ich bekomme im Gambio-Admin bei allen Hermes-Optionen die Meldung

    USER ERROR: ""
    Hermes Webservice ist NICHT verfügbar

    Was stimmt denn da noch nicht?

    Besten Dank und viele Grüße,

    Thomas.
     
  2. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Aus der Ferne schwer zu beurteilen. PHP-SOAP-Erweiterung ist vorhanden?
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #3 Anonymous, 11. März 2016
    Zuletzt bearbeitet: 11. März 2016
    Vielleicht den Webservice direkt per Browser versuchen aufzurufen.
    Ist dieser nicht erreichbar, weißt woran es liegt. Technische Fehler oder gar ein URL-Wechsel des Webservice.
    Mag auch sein dass Hermes eine Umstellung vorgenommen hat. Wir haben nämlich Januar eine Benachrichtigung von UPS bzgl. des Webservice erhalten, wo wir bis März Zeit hatten unsere API anzupassen.

    Ansonsten wie @Marco (Gambio) bereits vorgeschlagen hat, nach der PHP-SOAP zu prüfen.
     
  4. tbillert - haufwerk
    tbillert - haufwerk Erfahrener Benutzer
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    Hallo,

    danke für die Antworten. Hermes ist erreichbar. PHP-SOAP: keine Ahnung - ich kann in der Verwaltungskonsole meines Webhosters (Hetzner) nur sehen, dass PHP 5.3 installiert ist (und ich es mal updaten sollte). Ich bin kein Guru - wie finde ich das raus?

    Gruss,

    Thomas.
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Die installierten PHP-Extensions sind z.B. im Shop unter Toolbox -> Server Info aufgelistet.

    Die PHP-Version solltest du übrigens wirklich dringend hochdrehen. PHP 5.3 hat seit August 2014 (!) keinen offiziellen Support mehr, für aktuelle Versionen des Shopsystems empfehlen wir PHP 5.6.
     
  6. tbillert - haufwerk
    tbillert - haufwerk Erfahrener Benutzer
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    Ah, danke Dir. Ja, da steht

    Soap Client enabled
    Soap Server enabled

    Scheint also zu passen.

    Das mit PHP steht auf der Todo-Liste. Da auf dem Webspace noch ein paar weitere Websites laufen, muss ich das machen, wenn ich Zeit habe (das ist grad eben nicht der Fall) - ich befürchte, dass ich da auch die CMS updaten muss, was immer Aufwand macht.

    Gruss,

    Thomas.