Hallo, ich habe das Problem das meine Kundin keine Bestellbestätigung bekommt und auch keine Rechnung, obwohl ich diese generieren und auch einsehen kann, stattdessen bekomme ich an meine Email immer eine Fehlermail. Wie kann ich das Problem beheben? Danke im Voraus. Liebe Grüße Vanessa
Da fehlt offenbar in den DNS Einstellungen deiner Domain der SPF-TXT Eintrag und der DKIM-TXT Eintrag. Kannst du uns die Domain von dem Shop nennen, dann könnte man das überprüfen.
Falls das nur bei gmail-Adressen passiert, gibt es hier dazu Infos: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
Ich hatte genau dasselbe Problem und habe wirklich lange mit der Server‑Konfiguration gekämpft. Bei web.de‑ und GMX‑Mailadressen kam es aber immer wieder zu Schwierigkeiten. Seitdem ich einen kostenlosen Smarthost (mailjet) über Plesk eingerichtet habe, traten diese Probleme nie mehr auf. Für mich ist das derzeit die beste Lösung.