Hallo Community, wir betreiben aktuell unseren Shop bei Strato Now (ePages). Da die neue Version „Now“ kein B2B mehr unterstützt, müssen wir umziehen. Gibt es eine Möglichkeit, unseren Kundenstamm mit ca. 1.200 Adressen zu importieren? Gerne auch über Drittanbieter. Vielen Dank vorab für eure Tipps! Viele Grüße Fab
Hallo Fabian, willkommen im Forum. Wenn dir die Kundendaten vorliegen, dann ist der Import unproblematisch. Ihre alten Passwörter werden nicht mehr gehen. Dies können sie sich aber über die Funktion Passwort vergessen, erneut vergeben. Hast Du die die den vorliegen? Viele Grüße
@Developer Ja, wir haben eine vollständige CSV-Datei. Die Passwörter sind dabei nicht so relevant, da unsere Kunden ohnehin eine E-Mail erhalten, in der wir sie über den neuen Shop informieren.
Nein, wir selbst haben nur mit dem Drag-and-Drop-System gearbeitet. Alles, was im Hintergrund passiert ist, wurde von einem Dienstleister übernommen.
Entweder Du sagst dem Dienstleister, dass er die Daten über die Datenbank nach der Tabellenstruktur einlesen soll. Als Muster könnt Ihr einen Musterkunden anlegen, dann wisst Ihr welche Tabellen betroffen sind. Stichwort: Kunden und Adressbuch Alternativ kann ich euch auch helfen, falls der externe Dienstleister es nicht hinbekommt.
Der Dienstleister war nur für unseren alten Shop zuständig. Je nach Umfang der Arbeiten würden wir auch einen neuen Dienstleister beauftragen, gerne auch dich, sofern eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesenem Aufwand und MwSt. gestellt werden kann.
Natürlich, bekommst Du eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Auch bin ich ein offizieller Gambio Partner.
Wäre hier nicht die Möglichkeit das über die API zu machen besser? Zumindest kann man da nicht so viel kaputt machen.
Ich habe das jetzt mal getestet und mithilfe von @Till (Gambio) hinbekommen, Kundendaten per API zu importieren und zu exportieren. Eine kleine Software erledigt das. Zugangsdaten eingeben, CSV auswählen und das war es.