Kundenportal und Forum wieder verfügbar

Liebe Shop-Betreiber,

unser Kundenportal und das Gambio-Forum sind wieder erreichbar. Damit könnt ihr wieder wie gewohnt auf eure Downloads, Informationen und Supportinhalte zugreifen.

Zum Abschluss möchten wir die vergangenen Tage kurz einordnen. Es gab zwei voneinander unabhängige Sicherheitsvorfälle. Bei vier Gambio-Shops wurden Manipulationen festgestellt, durch die Kunden beim Bezahlvorgang auf eine externe Seite weitergeleitet wurden. Der Angriffsweg wurde geschlossen, die betroffenen Shops wurden bereinigt und die Betreiber direkt begleitet. Weitere betroffene Shops sind uns nach aktuellem Kenntnisstand nicht bekannt.

Unabhängig davon wurde unser Webserver angegriffen, auf dem unter anderem unsere Webseite, das Kundenportal und das Forum betrieben wurden. Wir haben den Server vorsorglich heruntergefahren und die Dienste in einer überprüften Umgebung neu aufgebaut. Bei der Untersuchung wurde auch ein Zugriff auf historische Daten aus einem seit 2021 nicht mehr genutzten Bestellsystem festgestellt. Eure Shops und die darin gespeicherten Daten waren von diesem Angriff auf unsere Webinfrastruktur nicht betroffen. Personen mit einem konkreten Informations- oder Handlungsbedarf informieren wir gesondert.

Wir haben beide Vorfälle den zuständigen Stellen gemeldet und arbeiten mit externen Experten an der vollständigen Aufarbeitung. Parallel bündeln wir unsere zentralen Web-Systeme in einer einheitlich überwachten Umgebung, um Updates und Sicherheitsprüfungen zentral zu steuern und Risiken früher zu erkennen.

Falls ihr das Sicherheitsupdate 26-09 v1.0 noch nicht installiert habt, holt dies bitte zeitnah nach:

Security Update 2026-09 v1.0 für Gambio v4.0 bis v4.1
Security Update 2026-09 v1.0 für Gambio v4.2
Security Update 2026-09 v1.0 für Gambio v4.3 bis v4.8
Security Update 2026-09 v1.0 für Gambio v4.9 bis v26.04.0
Security Update 2026-09 v1.0 für Gambio v26.04.1
Security Update 2026-09 v1.0 für Gambio v26.04.2 bis v26.09.0

Bei Fragen zur Installation oder zu den Vorfällen erreicht ihr unseren Support unter info@gambio.de.

Danke für eure Unterstützung und euer Vertrauen.

Viele Grüße,

Euer Gambio-Team