Paypal-Express-Bestellung mit widersprüchlichen Angaben

Thema wurde von postel, 23. Oktober 2017 erstellt.

  1. Habe heute eine Bestellung über Paypal-Express erhalten.
    Kunde hat bestellt:
    10 Stück Dichtungen je 1,62 € = 16,20 €
    2 Kupplungen je 4,05 € = 8,10 €
    Versand = 6,90 €
    Gesamt: = 31,20 €

    Paypal mail Zahlungsbestätigung:
    10 Stück Dichtungen je 1,62 € = 16,20 €
    1 Kupplungen je 4,05 € = 4,05 €
    Versand = 10,95 €
    Gesamt: = 31,20 €

    Im Shop Paypal-Transaktion:
    10 Stück Dichtungen je 1,62 € = 16,20 €
    1 Kupplungen je 4,05 € = 4,05 €
    Versand = 6,90 €
    Gebühr = 4,05 €
    Gesamt: = 31,20 €

    Die Endsumme stimmt immer, ist aber schon komische Aufschlüsselung.
    bestellung-email.jpg bestellung-paypal-meldung.jpg paypal-mail-zahlungsbestaetigung.jpg
     
  2. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Das ist eine Eigenart des ECS-Ablaufs. Der Kunde hat nach der Zahlungsautorisierung („PayPal-Login“) eine zweite GK-Schnellkupplung in den Warenkorb gelegt, diese Abweichung landet dann als Gebühr in einem Korrekturposten, weil der WK-Inhalt anschließend nicht noch einmal an PayPal übertragen wird.