SEPA Mandat-Formular

Thema wurde von hnedv, 14. April 2016 erstellt.

  1. hnedv
    hnedv Mitglied
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    Hallo,

    ich bin auf der Suche nach dem SEPA Mandat Formular.
    Im Zahlungsmodul habe ich aktiviert, daß das Mandat Formular gesendet wird.
    Ich habe auch Fax Bestätigung aktiviert.

    Ich bekomme aber in der Bestätigungsemail kein SEPA Mandat Formular angehängt.

    Muß ich das irgendwo hinterlegen?
    Ich habe leider keine Möglichkeit gefunden, wo ich da noch was ergänzen könnte.

    Gruß
    Holger
     
  2. Anonymous
    Anonymous Administrator
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    Hi,

    das Mandat wird für jeden Kunden nur ein einziges Mal als PDF mitgesendet. Bitte prüfe einmal ob für dein Admin Konto bereits ein Mandat erstellt wurde im Ordner /export/sepa. Wenn ja, kannst du das einmal löschen, dann wird das erneut bei der Bestellung als PDF mitgesendet.
     
  3. hnedv
    hnedv Mitglied
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    Hallo,
    genauso wie geschrieben...
    Datei rausgelöscht, dann war das Mandat als Anhang in der Mail.