USER ERROR(256): "Honeygrid"

Thema wurde von Anonymous, 4. März 2017 erstellt.

  1. Anonymous
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    #1 Anonymous, 4. März 2017
    Hallo zusammen,

    ich habe das Update auf die Version 3.3.3.0 (von Version 3.2.3.1) durchgeführt. Unter Version 3.2.3.1 lief der Shop fehlerfrei.

    Nun erhalte ich jedoch folgende Fehlermeldung:
    USER ERROR(256): "Honeygrid"

    Der Updatevorgang lief ohne Probleme durch. Um sicherzugehen, dass alle Dateien via FTP auch hochgeladen wurden, habe ich den Upload der Dateien nochmals wiederholt. Auch StyleEdit3 wurde, wie in der Update-Anleitung beschrieben, hochgeladen.

    Auch den Gambio Updater kann ich noch jederzeit starten, hier bekomme ich keine Fehlermeldung.

    Ich habe auch den Ordner des Templates "Honeygrid" testweise neu hochgeladen und natürlich auch sämtliche Caches geleert, leider alles ohne Erfolg.

    In der Datenbank konnte ich auch keine Fehler entdecken.

    Der Link zu unserem Testshop:
    http://p389184.webspaceconfig.de/inntaler_privat2/

    Ich hoffe, jemand kann uns hier weiterhelfen.

    Danke und viele Grüße!
    Markus
     
  2. barbara
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    #2 barbara, 4. März 2017
    Was steht den in den Log-Dateien?
     
  3. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    #3 Wilken (Gambio), 4. März 2017
    Und welche oder welches Update hast du genau benutzt? Das sieht mir aus als hättest du ein nötiges Update in der logischen Kette übersprungen.
     
  4. Anonymous
    Anonymous Mitglied
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    #4 Anonymous, 6. März 2017
    Die Updates begannen von Version 2.4.0 an.

    Wilken, ich denke du hast recht. Aber welches SP fehlt? Ich habe in den Downloads keines entdeckt das auf die Version 3.2.3.1 passt... Wie komme ich dann auf Version 3.3.3.0?

    Und die wichtigste Frage..
    Wie komme ich wieder "zurück" auf 3.2.3.1?

    Danke! :)
     
  5. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    #5 Wilken (Gambio), 6. März 2017
    Zurück geht nicht. Die Reihnfolge wäre gewesen:

    • Master Update GX2 v2.6.0.1
    • Master Update GX3 v3.0.0.0
    • Master Update GX3 v3.2.0.1
    • Service Pack v3.3.1.2 (GX3)
    • Service Pack v3.3.2.0 (GX3)
    • Service Pack v3.3.3.0 (GX3)
    Wenn du die 3.3er in ihrer Reihenfolge nochmal hochlädst und dann im Installer als Quellversion 3.2 erzwingst sollte es wieder gehen.
     
  6. Anonymous
    Anonymous Mitglied
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    #6 Anonymous, 6. März 2017
    Danke Wilken für die Info.

    Ich habe jetzt nochmal alles auf Version 2.4.0.0 zurückgesetzt und mir über das Kundenportal das Updatepaket von 2.4.0.0 auf 3.3.3.0 erstellen lassen.

    Mal sehen ob es dann klappt.

    Viele Grüße!