auf der einen Seite habe ich ewig keine Bestellungen mehr mit Klarna gehabt und auf der anderen Seite hat sich gerade ein Käufer einen abgebrochen und es nicht geschafft per Lastschrift zu zahlen. Kann ich das System irgendwie testen?
laut Handbuch gibt es auch die Möglichkeit von Testbestellungen, ob das auch bei bereits bestehende Klarna Anbindungen geht, musst du mal schauen, wenns ein technischen Mangel geben sollte, mach doch ein Ticket auf dann prüft das Gambio. Ich vermute eher das das System technisch läuft wenn du die Freischaltung durchlaufen hast, dann liegt es am Kunden das der entweder zu doof oder keine Bonität bekommt.
Als unbeteiligter Beobachter würde ich für das Ticket plädieren. Nee, im Ernst: Nix umstellen im Modul, Ticket machen, alle Daten rein, die du hast (Käufername, Bestellzeitpunkt mit Uhrzeit, Bestellnummer), dann können wir uns das ansehen und nachstellen.
Hat aktuell noch jemand (seid Freitag Nacht) Probleme mit dem Hub? Was war das Problem hier in diesem Fall? Wir haben aktuell Klarna Bestellungen auflaufen, es wird keine Autorisierung bzw. nichts angezeigt, der Hub geht nicht zu trennen, Klarna wird als nicht installiert angezeigt?
Bei meinem Mann gleiches Problem. Gambio Hub funktioniert nicht mehr. Auch erst seit reinstallation Klarna.
Die ID wäre einmal gut zu haben falls die da ist. Ich schau gerade auch mal ob ich das bei uns finde und dann irgendwas bei euch entdecken kann.
Ticket von uns kommt auch gleich rein, ich sehe allerdings gerade an einem weiterem neuem Thema, das wir offensichtlich doch nicht allein sind
da er momentan seine ID nicht findet..vielleicht hilft das weiter. es dreht sich um https://aio-webstore24.de
Hallo zusammen! Bei mir das gleiche Problem... Zahlungsweisen werden seit heutw nicht angezeigt, bzw kann Hub session nicht gestartet werden... ich hab aber keine einstellungen geändert! ticket: 100875809 allerliebsten dank im voraus!!
Wir denken ein Problem entdeckt und vorraussichtlich soeben behoben zu haben. Checkt gerne mal obs wieder hinhaut, wir sind noch bei der Kontrolle.