Ein Gastkunde bestellt, taucht nicht in Kundenliste auf

Dieses Thema im Forum "Kunden & Bestellungen" wurde erstellt von uweschulze, 9. März 2023.

  1. uweschulze

    uweschulze Erfahrener Benutzer

    Hallo,
    we kann das angehen ?
    2 Bestellungen, Zahlung per PayPal. In Kundenliste nicht auffindbar. Wo ist der Kunde ?
    Danke
    Uwe
     
    uweschulze, 9. März 2023
    #1
  2. Anonymous

    Anonymous Administrator Mitarbeiter

    @uweschulze Wenn ein Gast bestellt und sich nach dem Bestellvorgang manuell aus dem Shop ausloggt, wird sein Kundenkonto gelöscht, wenn das Löschen von Gastkonten im Shop aktiv ist.
     
    Anonymous, 9. März 2023
    #2
  3. FRAGO

    FRAGO Erfahrener Benutzer

    Da das Theme ja hier öfter beleuchtet wird, sollte man besser in der Kommunikation und auch im Shop von Kundenkonto und Gastkonto reden.

    Die Erklärung von Till ist sicher korrekt, aber auch hier wurde das Kundenkonto, was eigentlich ein Gastkonto als Kundenkonto benannt.
     
    FRAGO, 9. März 2023
    #3
  4. Anonymous

    Anonymous Administrator Mitarbeiter

    @Fargo Ich kann dir gerade nicht ganz folgen, wo im Shop wird von Kundenkonto und Gastkonto gesprochen? Wo sind diese Textpassagen wo das eventuell verwirrend sein könnte? Hast du da Beispiele?

    Falls du auf das Thema des Fragestellers meinst, dieser hat ganz klar nach "Gastkunde" gefragt (abgesehen vom Schreibfehler) fand ich die Frage sehr eindeutig gestellt.
     
    Anonymous, 9. März 2023
    #4
  5. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer Mitarbeiter

    Gastkonten sind eine Teilmenge der Kundenkonten. Der Unterschied besteht nur darin, ob es ein funktionierendes Passwort gibt und ob/wann das Konto gelöscht wird.
     
    Anonymous, 9. März 2023
    #5