Moin! Hab leider im Forum noch nichts dazu gefunden, deshalb meine Frage: Bei einem Handelskunden wird die Umsatzsteuer falsch berechnet. Ist zwar nur ein Cent, kommt aber nicht so gut an, wenn der Shop diesen Cent zuviel berechnet und der Kunde das ganze per Paypal auch bereits bezahlt hat. Und wegen eines Cents dann dauernd rummachen mit Rückzahlung und co, ist ja auch dämlich. Ich häng mal einen Screenshot mit dran, vielleicht fällt Euch ja auf, wo der Hund begraben liegen könnte? Grade bei dieser Bestellung sind die Nettopreise echte 2-steller nach dem Komma, an einer ungenauen Rundung zurückgerechneter Nettopreise kann´s also eigentlich nicht liegen... Mercy für Antwort!
In den Einstellungen kann man einstellen das der Shop mit 4 Nachkommastellen rechnen soll, hast da evtl. auf 2 umgestellt? Is irgendwo bei Mein Shop, Allgemeines da in der Ecke im Menü
Im Zweifel: Ticket aufmachen. Selbe Problemerklärung wie hier hinein, damit die Kollegen das nachstellen können. Irgendwo wird der 1/10 Cent schon herkommen.
Hier geht es nicht um Nachkommastellen. Hier wird netto gerechnet und die Steuer aufgeschlagen und dabei falsch gerundet.
Dezimalstellen sind auf 4 Stellen eingestellt (unter "Shop Einstellungen" - "Mein Shop"). Ich mach dann mal ein Ticket auf..
Schau mal, ob du für die Versandkosten den Nettobetrag auf 4 Nachkommastellen genau angegeben hast. Das könnte es vlt schon lösen.
Zur Auflösung: Es lag an der Rundung, die die Software nach Zurechnung der Mehrwertsteuer zu den Versandkosten an eben diesem Steuerbetrag vorgenommen hat. So wurden aus 0,988€ 0,99 €, die dann in der Zusammenfassung draufgerechnet wurden. Wurde im Programm geändert (Rundung entfernt), seitdem funzt´s. Danke nochmals an Gambio für die flotte Hilfe!