Backup nicht möglich

Thema wurde von ww2-militaria-shop, 26. März 2020 erstellt.

  1. ww2-militaria-shop
    ww2-militaria-shop Erfahrener Benutzer
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    Hallo,
    im Shop ist die Durchführung eines backups unter Toolbox-dateien sichern-Backup nicht möglich, das Programm fängt an, dann bleibt die Seite weiß und nix passiert. Wenn ich zurück gehe zeigt das Programm mir an das Abgebrochen wurde und ich sehe ein backup von 76 MB...was dann wohl nicht vollständig ist. Woran mag es liegen?
    Danke im Voraus
     
  2. stefan_elbert
    stefan_elbert Erfahrener Benutzer
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    Das glecihe Problem hat ich aktuell auch - Shop 4.1.1.2

    Ich habe das gleiche Problem - Sicherung startet und irgendwann kommt eine weiße Seite
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Es könnte an der zu kurzen "max_execution_time" zur Ausführung von Scripten liegen. Die könntet ihr in euren PHP Einstellungen (Hosting) entsprechend erhöhen.
     
  4. stefan_elbert
    stefan_elbert Erfahrener Benutzer
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    Ich habe den Wert bei Domainfactory in der php.ini auf 9000 geändert (vorher 300) leider ohne Erfolg. Das Problem ist das gleiche

    Bilder sichern geht - er legt ca. 149MB Datei an und geht wieder zurück auf die Seite.
    Dateien sichern geht nicht - nach ca.45 Sekunden kommt eine weiße Seite und es wird nichts angelegt.
     
  5. stefan_elbert
    stefan_elbert Erfahrener Benutzer
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    Hätte hier jemand einen Tip für mich?
    Deteien sichern geht immer noch nicht - allerdings Bilder sichern funktioniert
     
  6. markus_wick
    markus_wick Erfahrener Benutzer
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    Wie wäre es mit einer Sicherung per FTP?
     
  7. stefan_elbert
    stefan_elbert Erfahrener Benutzer
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    das funtioniert. Aber gerne würde ich die zusätzliche Funtion nutzen. Früher ging es ja auch
     
  8. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Steht etwas in den Logs?
    wie hoch ist das memory_limit?
     
  9. stefan_elbert
    stefan_elbert Erfahrener Benutzer
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    In den Logs gibt es leider keinerlei Einträge und memory_limit steht auf 100M
     
  10. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Versuche mal, ob Du das bei Deinem Hoster erhöhen kannst,
     
  11. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Mit der shopinternen Datensicherung stimmt sowieso irgendwas nicht.

    Im Shop mit v3.4.0.0 sichere ich 61,3MB Daten.
    Im Testshop mit v4.2.0.0 läuft die Sicherung ins Timeout und hinterlässt eine Sicherungskrücke mit 40,2MB. Meist klappt dann die komplette Datensicherung nach dem 2. oder 3. Versuch.

    Gleicher Server. Gleiche php Einstellungen (memory_limit 128M, execution_time 120s)

    Unterschiede:
    Shop in v3.4.0.0 mit PHP 7.0.3.3 hat etliche Module bzw. Anpassungen und Honeygrid Template
    Testshop in v4.2.0.0 mit PHP 7.2.18 hat wenige bis kaum Module bzw. Anpassungen und Malibu Theme (mit PHP 7.3.5 kackt die Datenbanksicherung direkt beim komprimieren ab)
     
  12. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Das Teil ist schon immer...sagen wir eigensinnig :)
    Deshalb ist es besser die Dateien per FTP oder über den Hoster zu sichern.

    in meinem Testshop 4.2.0 mit php 7.2 kommt ein Error 500.
    Bei dem versuch die Seite neu zu laden, wird die Sicherung dann zwei mal erstellt - in unterschiedlichen Größen

    Das mit den Unterschiedlichen Größen hatte ich schon zu GX2-Zeiten, deshalb traue ich dem Tool auch nicht.
    Ich würde das zusätzlich machen, oder mal zwischendurch, aber nie zur echten Absicherung vor einem Update.
    Schon weil nciht alle Ordner gesichert werden und man bei einer Wiederherstellung aufpassen muss, nicht zu viele Ordner / Dateien vom Server zu löschen.
     
  13. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Fehlt da eine Zahl?
    Mein Shop in 4.0.2.0 hat 562,4MB bei der Sicherung im Admin.
     
  14. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ein echtes Feature wäre vielleicht eine Datensicherung, die funktioniert. Wenn es nicht korrekt funktioniert, sollte Gambio die Funktion weglassen. Es gibt Nutzer, die verlassen sich auf die Datensicherung.
    Das hätte man ggf. extern anstatt des neuen Admin Dashboards mit 40% Premium-Werbefläche programmieren lassen können.

    Die sind beide zum testen. Aber darum ging es nicht.
    Es ging darum, dass neuere Shopversionen mit weniger zu sichernder Daten glorreich abkacken.