Bestellbestätigungen werden nicht versendet

Thema wurde von Ralf.S, 24. September 2021 erstellt.

  1. Ralf.S
    Ralf.S Erfahrener Benutzer
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    Hallo,

    bei mir werden jetzt nach geraumer Zeit keine Bestellbestätigungen mehr versendet. Auch die Nachrichten wo die Trackingnummer enthält, erreichen die Kunden nicht.

    Kennt einer das Problem?

    Mfg
    Ralf
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Da braucht es mehr Infos.
    werden Die nicht versendet oder kommen nur keine beim Kunden an?
    Wenn die nicht versendet werden, wie sind Deine Einstellungen in den E-;Mail-Optionen?
    (Nicht die Passwörter oder so posten)
     
  3. michael_rohmann
    michael_rohmann Neues Mitglied
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    Hatte neulich das selbe Problem, bei mir war unter Einstellungen --> System Absender der Bestellbestätigungsmail verstellt (wieso auch immer). Auf Standard gesetzt und schon ging es wieder.
     
  4. Ralf.S
    Ralf.S Erfahrener Benutzer
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    genau das habe ich bei mir auch gefunden. habe ich nun auch auf Standard. Ich hoffe das war der Fehler.
     
  5. Ralf.S
    Ralf.S Erfahrener Benutzer
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    Hallo, das Problem wurde damit behoben. Danke...