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Hallo Jürgen, ich habe bei Wirecard nachgehakt und erfahren, dass das Wirecard Checkout Portal Team dich zuletzt am 24.08. per E-Mail darauf...
Hallo Guido, falls noch nicht geschehen, solltest du dazu ein Support-Ticket schreiben. Aus der Ferne ist das schwierig zu diagnostizieren.
Es geht um die Kopie des Personalausweises des Händlers, das bei der Kontoeröffnung bei Wirecard benötigt wird. Hier fehlte wohl ein Teil oder war...
Wir haben nachgeforscht und du solltest mittlerweile Antwort erhalten haben. Wegen fehlender Dokumente konnte bisher keine Auszahlung stattfinden.
Hallo Susanne, mit Passwortschutz ist eine zusätzliche Passwortabfrage gemeint, die erscheint, wenn man irgendeine Seite des Shops zum ersten Mal...
Hallo, wenn du mehr als wenige Sekunden warten musst, ist etwas nicht in Ordnung. Das kann sich unser Support ansehen, wenn du ein Ticket eröffnest.
Ich möchte Wilkens Beitrag noch konkretisieren: Es ist nicht immer der Bestellstatus "bezahlt", sondern der Status, den man in der...
Ok, das wusste ich nicht. Wirecard kann dir wahrscheinlich genauer sagen, wann die Freischaltung erfolgt. Wir haben da keinen genaueren Einblick...
Hallo, dein Shop läuft noch über eine temporäre Url und ist von außen nicht erreichbar (offline geschaltet). Damit wird ein Wirecard-Mitarbeiter...
Hallo, 2-4 Arbeitstage dauert die Freischaltung in aller Regel.
Hallo, zum Thema Vorkasse: Sobald eine Bestellung durchgeführt wurde gibt es eine Bestätigung von Wirecard, dass für diese Bestellung Vorkasse...
Ok, das will ich mir nochmals genauer ansehen. Könntest du dafür bitte ein Ticket schreiben mit der Bitte das an mich weiterzuleiten?
Hallo, den Benutzernamen kannst du selber im Kundenportal unter "Mein Konto" > "Forum" ändern. Bei Zahlungseingängen wird keine E-Mail...
Hallo, Lönneken hat den richtigen Hinweis gegeben. Im genannten Fall von "haben den Shop schon bestellt brauchen Support" (übrigens sehr...
Die "ordentlichen Updates" heißen bei uns Master Updates und erscheinen alle 4 Monate.
Das Update wurde nicht vollständig hochgeladen.
Hallo, das aktuelle MU 3.6 umfasst 451 Änderungen (Bugfixes und Features). Jede Änderung durchläuft mehrere Tests: 1. Der Programmierer selbst...
Hallo, falls noch nicht geschehen, erstelle bitte ein Support-Ticket dazu mit der Bitte das an mich (Moritz Bunjes) weiterzuleiten. Wir hatten...
Ja, ist performanter und hat keine Nachteile, es sei denn du hast im oder neben dem Shop noch Drittanbietersoftware am Laufen, die nicht...
Das war keine Absicht. Jetzt haste zwei Danke als Entschuldigung erhalten ;). Vielen Dank fürs Feedback! Das nehmen wir natürlich genauer unter...