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Warum? sie müssten nur bei der Installation oder gleich danach die Seite öffnen und abfragen. Dann müssen User nciht lange suchen und hätten das...
Und wenn Du in der Bestellübersicht, im Dropdown bei "Status ändern" einen Kommentar schreibst? wird der auch in die Rechnung übernommen?
Ist die denn im Content-Manager (Elemente -> Footer) auf Sichtbar?
In der 3.14 ist es gesetzt, in der 3.15 kann man das Kunden -> Kundendetails entscheiden.
Ist die im style Editor deaktiviert?
Schau mal hier: https://www.gambio.de/forum/threads/fehler-bei-google.41783/
Cache geleert? (auch vom Browser?) das richtige Theme unter Shop Einstellungen -> Mein Shop ausgewählt?
Leg Dir eine product_listing_template_product_listing_v2.html und schau mal, ob die dann im Auswahlfeld erscheint.