Hallo, kann mir jemanden helfen? Wie kann ich bei Gambio 3 den E-Mail Betreff Status Änderung ändern? mfg
Den Betreff bei der E-Mail für den Bestellstatus kannst Du im Backend nicht ändern. Derzeit nur für die Bestellbestätigung: Kunden > E-Mails > E-Mail Optionen > Verrechnung - Betreff Bestellbestätigung Das müsstest Du anders machen. Welche Gambioversion hast Du?
In unserem Betreff erscheint bspw. "Ihre Bestellung 13, Montag 18. Dezember 2017, <Kundenname>". Das liest sich als sei es die 13. Bestellung des Kunden und ist auch nicht gerade elegant formuliert. Ist das bei euch auch so dass dort die Bestellnummer ohne irgendein Präfix davor erscheint? Das muss doch änderbar sein! Es geht mir jetzt wirklich um die E-Mail zur Änderung des Bestellstatus, NICHT die Bestellbestätigung (deren Betreffzeile haben wir bereits angepasst).
Ich will die nicht verheimlichen, mir fehlt da einfach ein Präfix. Sowas wie: "Ihre Bestellung mit der Bestellnr. 13" oder "Neue Bestellung, BstNr. 13" "Ihre Bestellung 13" liest sich einfach komisch und kontextlos, so... hingeklatscht. Ich würde das gern einfach etwas eleganter formulieren.
Hallo, gibt es da mittlerweile eine Lösung für das Thema. Ich möchte auch gerne den Namen des Bestellers aus dem Betreff weg haben. Dafür lieber einen Vermerk z.B. "Statusänderung". Lg. Stefan
Auch ich hänge mich da mal ran. Habe die kompletten Texte bei mir auf DU-Form umgestellt. Ist jetzt nicht weltbewegend, aber wenn ich bei der Statusänderung aus "Ihre Bestellung..." noch "Deine Bestellung..." machen könnte wäre das ganz schön. Nutze Gambio 4.0.2.0
Ja richtig, für die Bestätigung und die Rechnung passt das ja auch. Das hatte ich auch schon vor Ewigkeiten gemacht. Schön wäre halt, wenn man das für die Statusänderung auch noch anpassen könnte. Das geht ja so mit Bordmitteln anscheinend nicht. Daher die Frage wie und wo. Mit der Antwort "Das musst Du anders machen" aus Post #2 ist zumindest mir nicht so richtig geholfen. Wie gesagt ist jetzt nicht weltbewegend für mich, aber ist halt schöner, wenn alle Mails mit "Deine Bestellung..." kommt, als wenn mittendrin eine mit "Ihre Bestellung..." erscheint. Ob dem Kunden das am Ende wirklich auffällt sei jetzt mal dahingestellt. Daher auch nicht allerhöchste Priorität.
Habe ich...aber den Betreff kann ich da nicht ändern oder habe ich das übersehen ?? Es geht mir halt nur um den Betreff. Den reinen Text habe ich da natürlich angepasst.
Und auch ich hänge mich hier dran. Ich würde auch gerne den Betreff der Email "Änderung Bestellstatus" ändern. Insbesondere möchte ich den Kundennamen weghaben. Stattdessen wäre ein Text wie "Statusänderung" oder "Statusupdate zu Deiner Bestellung" o. ä. super. Aktuell steht da ja: Deine Bestellung xxxxxx, Sonntag, 9. Oktober 2022, Kundenname Schöner fände ich z. B.: Deine Bestelllung Nr. xxxxxx, 09.10.2022, Status-Update So weiß der Kunde gleich aufgrund des Betreffes worum es geht. Den Betreff frei ändern zu können wie bei der Bestellbestätigung wäre ganz klasse. Dann kann jeder Shopbetreiber das je nach Bedarf ändern. @Wilken (Gambio) Wäre das möglich, das umzusetzen? Danke schon mal im Voraus!
Du kannst die Worte "Ihre Bestellung" bei 'Texte anpassen' ändern. Ich habe "neuer Status zu ihrer Bestellung" daraus gemacht. Somit steht jetzt in der Mail als Betreff: neuer Status zu ihrer Bestellung xxxxxx, Sonntag, 9. Oktober 2022, Kundenname
Der Tipp ist super. Dass ich darauf noch nicht gekommen bin .... Von "Ihre" auf "Deine" hab ich das ja schon vor langem geändert, als ich den gesamten Shop auf "Du" umgestellt habe. Aber daran, dass ich das mit dem Status einfach auch dazu schreibe, habe ich gar nicht gedacht. Dankeschön!