Meine Kunden bekommen seit 3 Tagen diesen Fehler sowowhl bei der Registrierung als auch beim Checkout als Gast wenn Sie nach Eingabe der persönlichen Daten auft WEITER klicken. Kennt irgendjemand diesen Fehler und kann mir helfen? Wir haben natürlich ein Ticket aufgemacht aber da kommt keine Antwort.... Es ist die aktuellste Version installiert.3.9.3.0 Ich bin dankbar für jede Unterstützung! Adam
Das sind nur Warnungen, keine Fehler. Die Funktion ist also nicht eingeschränkt. Demnach ist die Priorität auch nicht so hoch, alsdass am WE eine Reaktion zu erwarten wäre. Kunden sollten solche Dinge aber nicht sehen müssen: Shop Einstellungen >>> System-Einstellungen >>> Logging-Optionen >>> unter jeder Logging-Gruppe bei den Ausgabe-Optionen "Bildschirm" deaktivieren
Herzlichen Dank für die Hilfe! Der Bestellworgang geht wieder. Dieser ließ sich zuvor nicht mehr abschließen, dadurch kamen keine Bestellungen rein. Ist es denn keine hohe Prio wenn man dadurch keine Bestellungen mehr bekommt?
Doch natürlich! Aber hast du das in dem Ticket auch so beschrieben? Dass der Bestellvorgang sich nicht abschliessen lässt? Aus deinem ersten Beitrag ging das nämlich nicht hervor. Sind die Zugangsdaten hinterlegt? Dass die da auch schnell reinschauen können? Grundsätzlich haben die Jungs bei Gambio aber auch sehr viel zu tun und müssen oft zuerst die aller wichtigsten Baustellen abarbeiten. Da kann es schonmal ein paar Tage dauern, bis dein Ticket bearbeitet wird.
Wenn sich da nichts geändert hat, arbeitet der Support von Gambio nicht am Wochenende. Da muss man Glück haben, das jemand zufällig im Forum ist und über einen entsprechenden Beitrag stolpert. und sich das Ticket raus sucht.