Moin. Wir sind Lost.. seit 2 Tagen haben wir auf einigen Rechnungen die ja automatisch erstellt werden zusätzliche Gutscheinkosten. glatte Summen. Immer bei PayPlal Zahlungen. Beispiel: der Kunde hat den Artikel gekauft. Kaufpreis 4,90€ in der Zusammenfassung der Rechnung taucht dann das noch zusätlich auf Gutscheinkosten: 1x Tafelgut "Stars & Tea" - Orange Rock Candy (75 g): 5,00 EUR Was ist das? Wir bieten einern derartigen Gutschein nicht an.. vor allem kenne ich Gutscheine nicht bei denen man mehr bezahlen muss wenn man sie einlöst. der Kund hat auch kein Gutschein kontingent. Habe Gambio die Frage bereits gestellt.. da ist aber ja Wochenend.. Unser Geschäft läuft aber auch am Wochenende. Vielleicht hat ja jeman eine Idee was das ist und wie ich damit umgehen muss. MFG Jan
Postest mal screens wo das alles sichtbar ist Was sagt die BEstellbestätigung? Wo genau steht das da?
Hallo Dennis, ich glaube wir haben das Problem gefunden. liegt an den Einstellungen für unterschiedliche Versandkosten. Danke G Jan