Hartnäckiger Gutschein

Thema wurde von wvnetdesign, 31. Mai 2017 erstellt.

  1. wvnetdesign

    wvnetdesign Erfahrener Benutzer

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    Hallo!

    Bei einem Kunden wird immer wieder ein Gutschein in der Höhe EUR 2,- abgezogen. Ich finde aber in den Gutscheineinstellung nichts, wo der eingetragen wäre.
    Wo kann ich da nachschauen und kontrollieren?

    Gambio GX2.0

    Danke schonmal
    lg, Heidemarie
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    welchen Gutscheincode nutzt er denn?
    Dann suchst den in den Gutscheinen. Wenn da steht das er den belibig oft einlösen kann je Kunde dann geht das.
     
  3. wvnetdesign

    wvnetdesign Erfahrener Benutzer

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    Tja, wenns so ginge, müßte ich die Frage hier nicht stellen :-(
    Ich habe im gesamten System keinen aktiven Gutschein drinnen. Ich schätze, da "hängt" irgendwas, weiß aber nicht so recht, wo ich zu suchen beginnen soll.
     
  4. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Dann bleibt dir nur das Ticket da man dafür im Admin schauen muss
     
  5. wvnetdesign

    wvnetdesign Erfahrener Benutzer

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    Oh Schade, das wollte ich mir eigentlich ersparen.
     
  6. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Naja, wenn du sagst es gibt weder nen gutschein noch nen kupon bei dir muss man halt schauen woher das kommt.