Aus der Bestelldetailansicht im Backend Kommentare an Kunden verschicken ohne Änderung des Bestellstatus ist nicht möglich. Ich glaube, das war irgendwann schonmal im Gespräch hier, aber ich finde es nicht wieder. In 2.6.3.0 besteht das Problem noch. Habt ihr das noch im Gambio Tracker stehen? VG
Bei mir klappt es. Du darfst bei Status nichts eintragen auch nicht den alten Status. Nur im Kommentar was eintragen und dann abschicken.