Hallo zusammen, ich habe gerade das neue Paypalmodul installiert. Dabei habe ich entdeckt, dass der Bestellvorgang veraendert wird, welches mir nicht sehr schluessig vorkommt. Beim Bestellvorgang werde ich, nach Auswahl der Paypal Zahlungsweise und nach Bestaetigung des Widerrufsrechts / AGB's, sofort auf die Paypal Seite weitergeleitet. nach Eingabe meines Passworts und Zahlungsbestaetigung werde ich erst dann auf die Bestellzusammenfassungsseite weitergeleitet hier, auf der Bestellzusammenfassungsseite wird der Kauf per Paypal bestaetigt und abgeschlossen. Ist dieses normal, oder hat sich hier ein Fehler eingeschlichen? Fuer mich ist dieses nicht ganz schluessig, da der Kunde keine Moeglichkeit hat, die Bestellzusammenfassung zu sehen, bevor er seine Login Daten in Paypal eingeben kann. Danke fuer Ihr Feedback, Gunter
Das Verhalten ist normal und beabsichtigt. Der Kunde zahlt erst dann, wenn er auf der Bestellzusammenfassungsseite den kostenpflichtig bestellen Button klickt, nicht in irgendeinem Schritt vorher.
Danke fuer die Erlaeuterung. Ich wollte mich nur vergewissern ob dieses so gewollt ist. Allerdings, wenn ich den Bestellvorgang aus Kundensicht sehe, ist mir dieses etwas zu unuebersichtlich. Der Kunde hat nicht die Moeglichkeit eine Bestelluebersicht, eine Kostenaufstellung zu sehen, bevor er auf Paypal landet. Ich als Kunde, will sehen wie sich die Kosten zusammensetzen, bevor ich zum Zahlungsmodul komme. Bei einem One-Page-checkout waere dieses moeglich, denn da haette ich alles auf einer Seite. Kunden sind sehr zaghaft, sobald sie sich in einem Zahlungssystem sind und bei Paypal wird mir nur der Gesamtbetrag angezeigt. Ich musste mich ja selber zurueck klicken um mich ueber die einzelnen Teilbereiche zu vergewissern. Vielleicht findet sich hier eine Loesung. Schoene Gruesse und Danke, Gunter
Deaktiviere den Express-Checkout im Warenkorb, dann muss der Kunde erst durch den Checkout und kann alles sehen.
Mit dem neuen PayPal kommt der Kunde auch da zu PayPal, bevor die Zusammenfassung angezeigt wird. Das ist anders als früher, ja. Aber dass das zu mehr Kaufabbrechern führen soll ist noch nicht gemessen worden. Ich selbst bin da nicht so verängstigt, aber man wird sehen.
Hallo Barbara, danke fuer den Hinweis. Leider habe ich erfolglos gesucht. Wie kann ich den Express-Checkout deaktivieren? Ich wusste nicht, dass es einen Express-checkout ueberhaupt gibt.... Vielen Dank, Gunter
Ich habe noch das alte PayPal-Modul und da sind es unter Module - PayPal-Konfiguration die unteren beiden Einträge:
Hallo Gunter, der Express-Checkout sind die PP-Button im Warenkorb und im Artikel. Die kannst Du im PayPal 3 Modul unter Module -> PayPal und dann auf den Button "Experteneinstellung" und "Darstellung im Shop" deaktivieren. Wie aber Wilken oben geschrieben hat, kommt man aus dem normalen Checkout jetzt auch nach der Payment-Seite gleich zu PayPal und erst anschließend zurück um die Bestellung abzuschließen.
ich bin auch der Meinung das die neue Abwicklung absolut abschreckend auf die Kunden wirken wird. Es wird mindestens 1 von 3 Kunden den Kauf abbrechen an der Stelle. Man sollte wenigsten bei den Zahlungsmethoden bei Paypal den Hinweiw hinzufügen das sofort danach nach Paypal weiterleitet wird und danach erst zur Bestellübersicht und Kauf bestätigen
Ich hätte gern auf der checkout_payment-Seite das Logo von PayPal links (das habe ich in den Einstellungen gefunden) und den Text unter dem Logo. Das geht über die Einstellungen nicht. Kann mir jemand sagen in welcher Datei das jetzt geht?
Im Plus Modus oder Klassik ? Im Plus Modus hast du wenig Einflussmöglichkeiten. Der iframe kommt fertig von PayPal.
Hallo Wilken, ich warte noch auf das Update 2.4.0 und wollte mich erst dann freischalten lassen. Also brauche ich das erstmal für den Klassik-Modus. Das Andere schau ich mir dann an und muss gegebenenfalls damit leben
Habe jetzt auch PP Plus installiert. Sollte sich das alte paypalng nicht selber deaktivieren bzw deinstallieren? Bei mir standen nach der Installationen 2 mal PP als Zahlungsweise zur Verfügung.
Irgendwann tun wir das, ja, aber akut gibt es keinen expliziten Grund. Wir hatten mal überlegt das gleich zu machen, aber wir wollten da keinen unsinnigen Druck auf euch aufbauen.
Hallo. Also ich hab heute mal testweise auf Paypal Plus umgestellt und danach sah meine Zahlungsseite aus wie auf dem Bild. Paypal wird gar nicht mehr angezeigt und man kann keine Zahlungsweise mehr auswählen
Hi Jürgen, dir fehlt die Freischaltung von PayPal für PayPal Plus. Hast du dich dafür auf der PayPal Seite registriert ? Auch wenn die Mail von PayPal zur Freischaltung da ist kann das noch ein paar Tage dauern. Solange kannst du das Modul im Klassikmodus betreiben.
nö, ich dachte eigentlich das es mit den Besorgen der Zugangsdaten alles erledigt ist. Muß man das sozusagen extra beantragen