PayPal-Problem das nervt

Thema wurde von thomaskeune, 23. Juni 2014 erstellt.

  1. thomaskeune

    thomaskeune Erfahrener Benutzer

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    Hallo, wenn ein Kunde mit Paypal zahlt bekomme ich immer mindestens 3-5 Mails vpn Paypal mit folgendem Inhalt <<< Es wurde keine Bestellnummer zu den von der Sofortige Zahlungsbestätigung von PayPal in Ihrem Shop gefunden.
    Ein Grund für den Erhalt dieser E-Mail erhalten ist, wenn Sie eine Bestellung gelöscht haben.

    Bei der Prüfung der Zahlung hat PayPal eine Unstimmigkeit festgestellt.
    Bitte melden Sie sich bei Ihrem PayPal Konto an und überprüfen Sie die Bestellung mit der Bestellnummer '', ob die Bezahlung eingegangen ist und die Kundendaten übereinstimmen.
    Stimmen die Daten überein, war die Zahlung erfolgreich. Andernfalls setzen Sie sich bitte mit dem Kunden in Verbindung.

    Nähere Informationen zu der Bestellung finden Sie weiter unten in dieser E-Mail.


    Was ist das ? wodran liegt das? Das Geld kommt aber an . Einer der Mails die ich bekomme ist dann der Zahlungseingang von Paypal. Komisch.
    Gruß Thomas
     
  2. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Nutzt Du das alte PayPal, oder das neue PayPalng?
     
  3. thomaskeune

    thomaskeune Erfahrener Benutzer

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    keine Ahnung :-( woran sehe ich das?
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Das steht bei den Zalungsweisen in Klammern.
    Das neue Modul muss aber auch (noch) extra installiert werden.
     
  5. thomaskeune

    thomaskeune Erfahrener Benutzer

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  6. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    das ist das alte. im Portal findest du das neue.
     
  7. bodimo

    bodimo Mitglied

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    #7 bodimo, 24. Juni 2014
    Zuletzt bearbeitet: 24. Juni 2014
    Die Umstellung hab ich auch deswegen gemacht. Alles nach Anleitung,
    hat aber nicht 100%-ig geholfen. (Ticket ist noch offen dazu und wegen eines ähnlichen Problems)

    Neue Bestellungen kommen mit dem neuen Modul an, das ist schon mal die gute Nachricht ! Die Meldung bezieht sich selbst aber auf eine "verschluckte alte" Zahlung. Da kann ich aber nicht nochmals eingreifen. Auf dem paypal-Konto ist alles o.k. schreiben die auch selber. Den Fehler schicken Sie mir aber weiterhin. Warten wir mal ab was das Ticket bringt.

    Viel interessanter fand ich, dass nachdem ich meinen ganz alten gx- shop vor Wochen abgeschaltet habe und die letzte paypal-Zahlung bereits dort länger abgewickelt war (keine Übernahme in den neuen gx2 von "irgendetwas") plötzlich auch zu dem Alten die Meldungen täglich kamen. Dabei gabs kein Verzeichnis, keine Datenbank mehr, sauber gelöscht! . War ja absicht.
    Gestern und heute war dann Ruhe, was die Alten vom gx betraf. Hoffentlich bleibt es so und das Zeitfenster für die Prüfung/Kontrolle ist abgelaufen. Alles andere macht ja keinen Sinn ...
    Im Neuen shop kommt für einen Vorgang jeden Tag diese Mail.
    mfg
    Dirk
     
  8. bodimo

    bodimo Mitglied

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    Abschlußinfo:
    Gambio hat eine Änderung vorgenommen, seitdem scheint es derzeit zu klappen:

    Zitat: ... Änderung der Rechtevergabe für die betroffene Datei 'callback/paypal/ipn.php' vorgenommen.

    Zumindest die alten Meldungen sind verschwunden. neue Paypal- Zahlungen warte ich mal ab, im Moment stehen zwei in der Warteschleife. Die sind wie üblich nur authorisiert. Muss die Ware erst fertigen ...
    Dann schauen wir mal

    mfg
    Dirk
     
  9. thomaskeune

    thomaskeune Erfahrener Benutzer

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    Was hat Gambio denn bei Dir geändert?
     
  10. bodimo

    bodimo Mitglied

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    Hallo Thomas,

    kann ich leider nicht mehr sehen. (Kein Vergleich zur alten Datei ...) Habe gestern direkt über meine Sicherung drübergebügelt, nachdem nunmehr alles stabil war. Die alten Versionen habe ich sämtlich gelöscht. (verwahre ich dann zukünftig vielleicht doch besser ein paar Tage)
    Komplett mit Datenbank etc.

    mfg
    Dirk