Problem mit Paypal Zahlung

Thema wurde von wvnetdesign, 7. Juli 2020 erstellt.

  1. wvnetdesign

    wvnetdesign Erfahrener Benutzer

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    #1 wvnetdesign, 7. Juli 2020
    Bei den von mir betreuten Shops bekomme ich plötzlich eine Fehlermeldung, wenn ich mit Paypal bezahlen möchte:
    "PayPal ist vorübergehend nicht verfügbar, bitte wählen Sie eine andere Zahlungsweise."

    Versionen GX3.12, GX3.6, GX4.0, GX3.14
    Modul paypal3 - klassische Zahlungsartenauswahl verwenden

    Hilfe, was kann da sein? Serverseitig haben wir nichts verändert.

    Für rasche Lösungsansätze wäre ich ziemlich dankbar.

    lg, Heidemarie
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #2 Anonymous, 7. Juli 2020
    Um den klassischen Fehler gleich auszuschließen: Laufen möglicherweise alle Shops über denselben PayPal-Händleraccount und überschneiden sich die Bestellnummernkreise?
     
  3. wvnetdesign

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    #3 wvnetdesign, 7. Juli 2020
    Nein, sind unterschiedliche Händler bzw. Paypalaccounts...
     
  4. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #4 Anonymous, 7. Juli 2020
    Hast du mal die PayPal-Logfiles gecheckt?
     
  5. wvnetdesign

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    #5 wvnetdesign, 7. Juli 2020
    Direkt bei Paypal? Nö, wo find ich die denn?
     
  6. wvnetdesign

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    #6 wvnetdesign, 7. Juli 2020
    Gambio entlocke ich noch folgende Meldung:
    ERROR performing request: 60 - SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate
     
  7. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #7 Anonymous, 7. Juli 2020
    OK, dann haben wir es ja, der Shop kann (via ext-curl) nicht mit PayPal (https://api.paypal.com) reden, weil es da ein Problem beim Prüfen der TLS-Zertifikate gibt. Das kann nur dein Hoster lösen, das liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.
     
  8. wvnetdesign

    wvnetdesign Erfahrener Benutzer

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    #8 wvnetdesign, 8. Juli 2020
    OK, danke. Gut wenn ich mal eine Fehlerquelle ausschließen kann ;-)
    Dann aktivier ich die Techniker.
    Thx Heidemarie