v2.3.x Rückrufwunsch Email kommt leer an

Thema wurde von saschadd, 4. September 2015 erstellt.

  1. saschadd

    saschadd Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    wir haben bei uns im Shop das Problem, dass die Emails für den Rückrufwunsch leer ankommen.
    Ich hab es grad selbst ausprobiert, es kommt nur eine leer Email an mit Betreff

    Rückrufwunsch: (Name), (Telefonnummer)

    Also es stehen nicht die Werte in Klammern da sondern der Name und die Telefonnummer. Der Rest fehlt aber. Auf Anhieb seh ich grad nicht wo ich ansetzen muss.
    Hätte ja gedachte bei dein Email-Vorlagen, aber da ist der Rückrufwunsch nicht dabei.
     
  2. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Hallo Sascha,

    hast Du auf der Seite für den Rückruf-Service eine Fehlermeldung?
    Dann hilft vielleicht dieses:
    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
     
  3. saschadd

    saschadd Erfahrener Benutzer

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    Hi Barbara,

    nein, leider nicht.
    Hätte ich noch erwähnen können, dass ich den Thread schon gelesen hatte.
    Das scheint nicht das Problem zu sein.
     
  4. saschadd

    saschadd Erfahrener Benutzer

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    Problem ist mit Update 2.4.0.0 behoben, allerdings erhält jetzt derjenige, der um Rückruf bittet keine Mail mit den Infos mehr.
    Ist das so gewollt?