Hallo Zusammen, wie regelt man das am besten wenn kunden artikel zurück schicken und wir ihnen das geld zurückerstatten. ändert ihr die rechnung im system oder gibt es da eine andere bessere lösung ?
Hallo dieSEIN, der buchhalterisch richtige Weg ist... eine Gutschrift. Rechnung so lassen, Gutschrift mit den zurückgeschickten Produkten erstellen, buchen, fertig.
Hi! Hatte mich auch schonmal danach erkundigt. Die Antwort damals war: Nein, gibt's für Gambio nicht. Gambio ist eben eine Shop-Software und kein Lagerverwaltungs- oder Faktura-Programm. Habe zuerst auch alles über den Shop gemacht. Man kann ja komplette Bestellungen stornieren oder löschen, das geht. Schwierig wird's, wenn Kunden nur Teile des Gesamteinkaufes zurück gegeben. Dann wird das über die Shop-Software ein ziemliches Gefummel, was sich, glaub ich, nicht lohnt. Bin dann umgestiegen auf ein Faktua-Programm, um die Rechnungsverwaltung auszuführen, da ich die Abwicklung weiterhin über die Shop-Software machen wollte. Es gibt Möglichkeiten, eben diese Faktura-Programme an den Shop zu binden und Bestell- und Kundendaten direkt zu importieren, aber auch komplette Warenwirtschaftsprogramme, die angebnden werden können, damit kannst Du dann alles machen. Alles gibt's kostenlos und auch kostenpflichtig...je nachdem, wie professionell Du das alles aufziehen möchstest.
Wir nutzen fakturama. Ist bewusst einfach gehalten. Nur Rechnungsabwicklung, keine Lagerverwaltung - für unsere Bedürfnisse ausreichend und kostenlos.
Wenn du wenige Bestellungen bzw. Retouren hast, tut es auch Word. Einfach eine Gutschrift erstellen, neue Rechnungs- bzw. Gutschriftnummer vergeben, ausdrucken, abheften... gut ist.
Wenige sind es nicht so ganz meiner Meinung nach..ich denke ein programm welches mit gambio verbunden werden kann , kommt da eher in frage..
Wenn ich fakturama einbinden will bei /admin dann kommt folgender fehler: No valid Smarty.class.php found.
Was hast du gemacht, dass es funktioniert...??? Ich habe es im Testshop "installiert" aber da kommt nix...krieg immer nen Fehler...