Versand- & Lieferbedingungen Matrix erzeugen

Thema wurde von Zv.A, 3. April 2020 erstellt.

  1. Zv.A

    Zv.A Erfahrener Benutzer

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    Hallo an alle

    Ich habe im Shop alle EU Länder aktiviert.

    Wenn ich aber nur Länder anzeigen die im Shop aktiv sind anklicke sind nur die 3 verfügbar.
    Weshalb ist das so?

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  2. Anonymous

    Anonymous Mitglied

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    Wo geht das? Ich habe das Problem das Länder akitiviert sind und ich sie nicht gesamt abstellen kann und alles einzeln deaktivieren muss. Möchte nur Deutschland aktiviert haben. Der Button oben rechts funktioniert nicht, alles bleibt aktiviert.
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Denkt an das Geoblocking. Nur Deutschland ist nicht.
     
  4. Christian Mueller

    Christian Mueller Beta-Held

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    Das ist keine gute Idee. Nur Deutschland zu aktivieren wäre ein klarer Verstoß gegen die Geo-Blocking-Verordnung der EU und kann richtig teuer werden.
    • Du musst alle EU-Länder aktiv haben.
    • Du musst nicht in alle EU-Länder liefern.
    D.h. Du musst den Kunden ermöglichen zu kaufen, musst das aber nicht versenden.
    Du kannst dafür Selbstabholung ermöglichen (was kaum jemand machen wird).

    https://www.bundesnetzagentur.de/DE...talisierung/Geoblocking/Geoblocking-node.html
     
  5. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Wenn es wie im ersten Post um die Matrix geht:
    da sollten alle anderen Einträge weg, wenn man nur nach DE liefert.

    Der Button wird dir da nicht helfen, denn der steuert nur die Anzeige der Länder.
    Es werden entweder alle vorhandenen Länder in der Liste angezeigt - also auch die, die unter "Land / Steuer" nicht aktiv sind, , oder nur die Länder, die aktiv sind.
    Du musst also in der Matrix die haken manuell entfernen.

    Wenn Du nur nach Deutschland liefern willst, würde ich die Matrix gar nicht nutzen.
     
  6. Anonymous

    Anonymous Mitglied

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    Mir ging es bei der Matrix darum, das ich bei Deutschland die Versandbedingungen und Infos wegen Verpackung eintrage und das bei jeder Änderung ich nicht 100 manuell deaktivieren möchte.

    Was hat das mit dem GEO-Blocking auf sich? Wo kann ich sehen ob ich die Einstellung evtl. versehentlich eingestellt habe?

    danke
     
  7. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Das kann man doch aber auch ohne Matrix schreiben.
    Die Matrix macht eigentlich nur dann Sinn, wenn man in mehrere Länder liefert und das nciht alles extra Schreiben möchte.

    Zum Geo-Blocking:
    es müssen Kunden aus der EU und den EWR-Ländern in Deinem Shop bestellen können, auch wenn Du nicht in diese Länder lieferst
    Deshalb müssen die Länder aktiviert sein.
     
  8. IH59

    IH59 Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    und wie stelle ich denn dann ein das alle EU Länder außer Deutschland nur Abholung haben und KEIN Versand ?
    Ich möchte nur nach Deutschland und vielleicht nach en Niederlanden liefern.

    Bitte um Tipps für das vorhaben. Danke

    Gruß Isabel
     
  9. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Das kann man eigentlich in dem Versandmodul einstellen.
    Nennt sich Versandzonen. Wenn das Feld leer ist, sind alle aktivierten Länder erlaubt. Wenn du nur DE einträgst, dann ist nur DE erlaubt. Ist dort auch so erläutert.
     
  10. Hilke (Gambio)

    Hilke (Gambio) Super-Moderator
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    Hallo Isabel,

    ich zittiere hier mal den Support ;)


    Wenn du aufgrund der Geoblocking-Verordnung künftig auch Bestellungen aus anderen Ländern der EU annehmen musst, aber nicht dorthin liefern willst, ist dies mit wenigen Einstellungen im Shop umsetzbar.

    1. EU-Länder freischalten
    Aktiviere unter Shop Einstellungen -> Land/Steuer -> Länder alle EU-Länder sowie die Länder, aus denen du sonst noch Bestellungen annehmen möchtest.

    2. Versandmodule einschränken
    Bearbeite unter Module -> Versandarten die bisher installierten Versandmodule und trage in das Feld "Erlaubte Versandzonen" die Länderkürzel der Länder ein, in die du lieferst (z.B. "DE,AT"). Somit kann diese Versandart nur noch ausgewählt werden, wenn die Lieferadresse in einem dieser Länder liegt.

    3. Selbstabholung
    Wenn du Kunden aus anderen Ländern Selbstabholung ermöglichen möchtest, installiere dieses Modul. Verzichte hier auf eine Beschränkung auf bestimmte Länder. Somit können nun Kunden aus allen aktiven Ländern bestellen, müssen den Transport aber selbst organisieren und die Ware bei dir abholen (lassen).

    4. Informieren
    Damit deine Kunden vor der Bestellung die Möglichkeit haben, sich über die Lieferbedingungen zu informieren, bearbeite unter Darstellung -> Content Manager den Content "Versand- & Zahlungsbedingungen". Hinterlege die Versandinformationen dort dann in der Matrix.
     
  11. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    @Hilke (Gambio)
    Notwendige Ergänzungen:
    zu 1. Es müssen auch andere, als die EU Länder freigeschalten werden.
    zu 3. Der Shopbetreiber ist nicht verpflichtet, Selbstabholung anzubieten. Manche möchten vllt. nicht nach Frankreich oder Griechenland liefern, weil der Sprachen nicht mächtig sind und mit den Kunden nicht kommunizieren können. Gerade Franzosen scheinen in ihrer schulischen Ausbildung nicht von Englisch mitbekommen zu haben.

    @IH59
    Es gibt hier im Forum einen großen Thread zum Thema Geo-Blocking, wo alles seit Monaten groß und breit erklärt wird.