Versand nicht möglich bei Angabe von Artikelgewicht

Thema wurde von sven_moehlenbrock, 2. April 2020 erstellt.

  1. sven_moehlenbrock

    sven_moehlenbrock Erfahrener Benutzer

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    Guten Abend,
    ich gestehe gleich, ich bin Neuling undhabe nur sehr wenig Ahnung.

    Bisher haben wir unseren Shop bei Strato (epages), aber das ist mittlerwiel nicht mehr erträglich. Also werden wir demnächst auf gambio wechseln und nach einigem hin und her finde ich das Ganze auch echt gut.

    Wir bieten den Versand in D kostenlos an, ins Ausland, je nach Land, zu verschiedenen Pauschalen. Wir nutzen hierfür das Modul b2czones.

    Damit im DHL Geschäftskundenportal alles richtig berechnet wird, würde ich gerne bei unseren Artikeln (Kosmetik) die Gewichte hinterlegen.

    Jetzt zu meinem Problem: sobald ich einen Artikel in den Warenkorb lege, bei dem ein Gewicht angegeben ist, steht bei Versand: Versand nicht möglich.

    Ich komme nicht dahinter, wo der Fehler liegt...

    Kann mir hier jemand von euch einen Tipp geben?

    Vielen Dank und bleibt alle gesund!

    Gruß
    Sven
     
  2. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Hast Du im Versandmodul denn auch Gewichte eingetragen?
     
  3. sven_moehlenbrock

    sven_moehlenbrock Erfahrener Benutzer

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    Nein, aber ich wüsste auch nicht, wo ich im Versandmodun "b2czones" Gewichte eintragen könnte. Ich habe da eben nochmal geschaut und nichts gefunden.
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Da steht im Modul z.B. bei Zone 1:
    Man gibt also ein Gewicht ein, dann ein doppelpunkt und dann den Preis.
    Wenn Du Pauschal versenden willst, kannst Du z.B.
    31:15.00
    eingeben, dann ist bis 31kg der Versandpreis 15€
    Aufpassen musst du noch mit den Angaben für das maximale Paketgewicht und die Verpackung - beides in den Versand-Optionen
     
  5. sven_moehlenbrock

    sven_moehlenbrock Erfahrener Benutzer

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    Vielen, vielen Dank...das war es.

    Ich hatte dort einfach eine "0" eingegeben...warum auch immer.

    Jetzt funktioniert es, so wie es soll!!!
     
  6. Tappzeit

    Tappzeit Erfahrener Benutzer

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    Hallo ich möchte kein neuen Thread aufmachen. Aus diesem Grund stelle ich meine Frage hier.

    Folgendes möchten wir erreichen:


    Liefer- und Versandkosten
    Versand Deutschland (inkl. MwSt.):

    Die Ware wird ab einem Bestellwert von 30,00 Euro innerhalb von Deutschland versandkostenfrei geliefert, ansonsten berechnen wir Versandkosten gemäß der nachstehenden Tabelle nach dem Gewicht der bestellten Ware. Die Versendung erfolgt innerhalb von Deutschland mit DHL. Eine Lieferung an eine Packstation ist daher möglich.


    Gewichtsklasse
    Versandkosten

    (inkl. MwSt.)
    bis 1,0 kg 3,80 €
    bis 2,0 kg 4,20 €
    bis 31,5 kg 6,00 €


    Versand Europa und Welt (inkl. MwSt.):

    Außerhalb Deutschlands erfolgt der Versand per Post, GLS und DHL.

    Versand
    Versandkosten

    (inkl. MwSt.)
    bis 2,0 kg 14,50 €
    bis 5,0 kg 16,00 €

    das will mir einfach nicht gelingen. Ich habe das Versandmodul (Artikel-Versandkosten) aktiviert und folgende Werte eingetragen: 1:3.8,2:4.20,31.5:6 (auch mit Nettowerten funktioniert es nicht)
    Als Steuerklasse habe ich Standartsatz gewählt. Im Artikel selber habe ich die Gewichte eingetragen. Wir vertreiben Bücher somit fallen auf den Artikel auch der ermäßigte Steuersatz an.
    Wenn man nun den Artikel in den Warenkorb legt, stimmt das irgendwie nicht.

    Summe
    Warenwert 35,00 EUR
    Versand nach DE 3,66 EUR
    inkl. 7% MwSt. 2,29 EUR
    inkl. 19% MwSt. 0,58 EUR
    Summe 38,66 EUR
     
  7. Tappzeit

    Tappzeit Erfahrener Benutzer

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    Ich glaube ich habe den Fehler gefunden. Ich habe nun das Modul Versand nach Preis/Gewicht ausgewählt und die Werte 1:3.80,2:4.20,31.5:6 eingegeben. Der Fehler war das ich immer eine Steuerklasse angegeben habe. Verstehe aber ehrlich gesagt auch nicht, wieso da keine ausgewählt werden muss.
     
  8. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Preis / Gewicht kann aber nur ein Land.
    Und auch in dem Modul kannst Du eine Steuerklasse angeben, ist nur weiter unten.
    Wenn da "Keine" steht, wird auf den Versand keine MwSt ausgewiesen / berechnet.

    Ein Fehler, der oft auftaucht, ist ein "," statt einem "."

    Du solltest einmal Deinen Steuerberater befragen, denn Nebenleistung (Versand) erbt die MwSt der Hauptleistung.
    Keine Steuerberatung - nur was ich gelesen habe.