Warenpost International

Thema wurde von Anonymous, 1. Januar 2019 erstellt.

  1. m_wagner

    m_wagner Erfahrener Benutzer

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    gut zu wissen, vielen Dank!

    hab nun folgendes gemacht:
    • die beiden Dateien richtig gelöscht
    • die Caches nochmals in der richtigen Reihenfolge gelöscht wie von Barbara angemerkt
    • Browsercache geleert ==> nichts
    • anderen Browser genommen
      • IE - Einloggen geht gar nicht, er reagiert nicht darauf
      • Chrome - geht aber auch keine Internetmarke vorhanden
      • Firefox - bisher verwendet keine Internetmarke vorhanden
      • Opera - bisher verwendet keine Internetmarke vorhanden
    nun was tun? neu installieren? wenn ja dann wie ?
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    internetmarke wird kein eigener menüpunkt !
    Konfig ist über das modul center
    nutzung im dropdown menü bei bestellungen (rechts in der übersicht)
     
  3. m_wagner

    m_wagner Erfahrener Benutzer

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    Sorry, stehe weiter auf dem Schlauch
    Wo? Unter Kategorien/Artikel?
    Wie gesagt, da erscheint es nicht
    da ist der aktivierte Geschäftskunden... zu sehen im Dropdown, ich vermute das meinst Du, keine Internetmarke Image1.jpg Image3.jpg
     
  4. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    wenn es im modulcenter nicht erscheint ist es nicht richtig hochgeladen oder passt nicht zur shopversion.
    mach ein ticket auf.
     
  5. m_wagner

    m_wagner Erfahrener Benutzer

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    nicht im Modulcenter erscheint, nicht richtig hochgeladen, das hatte ich ja schon beschrieben, davon war ich ja auch schon ausgegangen. Ticket werde ich erstellen wenn's im eigentlichen Shop, sodann der mal installiert ist, die Installationsprobleme behoben sind auch nicht klappen sollte. Passen sollte es schon. Die Daten hatte ich zuvor angegeben und der Download erfolgte vor wenigen Tagen aus dem Kundencenter.

    Wollte jetzt zuerst mal mit meinem Testshop alles ergründen damit's im Saitenshop dann zügig voran geht.
     
  6. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    wenn der testshop online ist, kannst auch dafür ein ticket erstellen.
     
  7. m_wagner

    m_wagner Erfahrener Benutzer

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    Danke Dennis. Hatte die Testshop Installation schon vor einiger Zeit im Kundencenter eingetragen.

    Habe jetzt nochmals in einer anderen Testinstallation nachgesehen und im Vergleich zur Updateanweisung festgestellt, dass die Dateien, die man für's Update löschen soll bei mir gar nicht vorhanden sind. Also läuft die Installation bzw. Initialisierung nicht richtig durch. Im gerade nochmals heruntergeladenen Installationspaket sind die bei einem Update zu löschenden Dateien auch nicht vorhanden.

    Was läuft da schief?
     
  8. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    ist ja auch nur wenn altes modul vorher hattest, steht da eigentlich auch in der anleitung so
    wenn du es das 1. mal installierst musst es nur hochladen. wenn ich mich recht erinnere.
     
  9. m_wagner

    m_wagner Erfahrener Benutzer

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    das heißt dann die neue Version arbeitet mit allen zu löschenden Dateien gar nicht?

    Der Grund meines Nachsehens in der Installation war nämlich der , dass jetzt die Internetmarke im Modulcenter zwar angezeigt wird, aber ich nirgendwo die Chance habe irgendeinen Zugangscode für den/die Postshops einzugeben, allso irgendwas fehlte
     
  10. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    modul center - internetmarke anklicken
    1. installieren
    2. modulcenter internetmarke anklicken
    3. rechts wo installieren stand einstellungen (oder so) klicken
    tada ier sind die einstellungen
     
  11. m_wagner

    m_wagner Erfahrener Benutzer

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    hab ich doch alles so nach Vorschrift gemacht

    das Ergebnis ist dann wie beschrieben
     
  12. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    nach dem hochladen im modulcenter installieren geklickt?
    dann nochmal im modulcenter das modul auswählen, dann steht statt installieren da konfigurieren, bearbeiten oder so.
    damit kommst auf die konfig seite.
    wenn dem nicht so ist, is was kaputt und von aussen nicht behebbar. = Ticket.
     
  13. marit

    marit Erfahrener Benutzer

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    Was die Telefonnummer angeht, habe ich gerade eine Information von der EShop-Hotline bekommen. Sie sagt, es sei vieles mit der heißen Nadel gestrickt worden und das werde jetzt nach und nach gebessert. Es würde akzeptiert, wenn man da fünf Nullen einträgt (vier reichen nicht!) Die Emailadresse ist auch schon nicht mehr Vorschrift.
    Liebe Grüße
    Marieluise
     
  14. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Ich bräuchte bitte mal Hilfe...
    ich habe mich unter
    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
    angemeldet, Lastschrift ist aktiviert, EKP von DHL etc alles eingegeben
    10 EUR aufgeladen zum testen
    Internetmarke ist installiert
    bin in Konfiguration gegangen, alle Daten eingegeben und oben auch die gleiche Emailadresse und das Passwort von der genannten Portokasse hinterlegt, AGBs angehakt, Produkte und Preise aktualisiert
    Aber wenn ich jetzt in der Bestellübersicht neben einer Bestellung auf "Internetmarke erstellen" klicke, sagt er
    unknown user or invalide Passwort
    hat einer eine Idee?


    LOL - wenn man aus einem l eine 1 macht, kann das auch nicht gehen

    Asche aufs Haupt....
     
  15. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hab trotzdem noch eine Frage, wenn ich Warenpost International S mit Unterschrift auswähle (noch für 6,20 EUR), dann muss ich die Höherversicherung (2 EUR für 100 EUR Wert) am Schalter dazu kaufen oder?
     
  16. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Die Versicherung für je 100 EUR Wert muss am Schalter bezahlt werden, dafür gibt es dann einen extra Beleg, nur aus dem geht hervor das die Sendung versichert ist.
     
  17. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Bitte um Entschuldigung, ich hab da noch einmal eine spezifische Frage.

    Wenn ich die Warenpost für eine Lieferung in die USA nutzen möchte und umsatzsteuerpflichtig bin...

    Es handelt sich ja um eine umsatzsteuerfreie Lieferung in ein Drittland (ausserhalb der EU) und das heisst, auch das Porto wird steuerfrei auf der Rechnung ausgewiesen.

    Wenn ich ein DHL Paket z. B. in die Schweiz sende (gleiche Voraussetzung) - dann berechnet mir DHL auch keine MWSt. für dieses Paket.

    Wie ist das bei der Warenpost wenn ich das Label im Shop über das Modul Internetmarke erstelle? Wird da Umsatzsteuer berechnet oder erkennt dieses Modul genauso wie das DHL-Geschäftskundenmodul des Shops, dass hier keine Umsatzsteuer fällig wäre?
     
  18. Christian Mueller

    Christian Mueller Beta-Held

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    Du musst einen Warenposttarif international ohne "(EU)" dahinter auswählen, dann ist das umsatzsteuerfrei für Drittländer. Die Tarife mit "(EU)" sind für den innereuropäischen Versand, die sind umsatzsteuerpflichtig.
     
  19. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Super, dickes Danke!
     
  20. Christian Mueller

    Christian Mueller Beta-Held

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    Ich hatte ifür die Internetmarke schon mal vorgeschlagen, die Liste der Tarife einschränkbar zu machen, weil das mit der Komplettliste extrem unübersichtlich ist und man sehr leicht einen falschen Tarif auswählen kann. Eine Favoritenliste wäre da sehr hilfreich.