Warum wird Guthaben nicht für Versandkosten verwendet?

Thema wurde von marit, 15. Dezember 2021 erstellt.

  1. marit

    marit Erfahrener Benutzer

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    #1 marit, 15. Dezember 2021
    Zuletzt bearbeitet: 15. Dezember 2021
    Hallo Leute,
    im Titel oben steht schon mein ganzes Problem. Im Kundenkonto sind 100 EUR Guthaben.Die Summe im Warenkorb beläuft sich inkl. Versandkosten auf ca. 30 EUR. Warum werden nur die Artikel vom Guthaben abgezogen, die Versandkosten aber unerbittlich verlangt?
    Schöne Grüße
    Marieluise
     
  2. markus_gernandt

    markus_gernandt Erfahrener Benutzer

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    #2 markus_gernandt, 15. Dezember 2021
    Da hänge ich mich mal mit dran :) Hab ich mich auch schon gefragt...
     
  3. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    #3 barbara, 15. Dezember 2021
    Schaut mal unter Module -> Zusammenfassung -> Gutscheine
    da gibt es das Feld "inkl. Versandkosten"
    steht das auf true oder false?
     
  4. markus_gernandt

    markus_gernandt Erfahrener Benutzer

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    #4 markus_gernandt, 15. Dezember 2021
    Danke Barbara :-D