Hinweistexte für Produktbewertungen
Wie die meisten von euch sicherlich bereits mitbekommen haben, muss im Rahmen der sogenannten Omnibusrichtlinie ab dem 28.05.22 im Onlineshop darauf hingewiesen werden, ob (und ggf. wie) angezeigte Produktbewertungen verifiziert werden.
Kundinnen und Kunden müssen in unmittelbarer Nähe zu den Bewertungen einsehen können, ob es sich um verifizierte oder unverifizierte Bewertungen handelt, damit sie eine bewusste Kaufentscheidung treffen können.
Um euch die Möglichkeit zu geben, im Shop eine solche Kennzeichnung vorzunehmen, werden wir euch in den nächsten Tagen ein Modul zur Verfügung stellen, mit dem ihr Hinweistexte bei euren Produktbewertungen platzieren könnt. Diese Hinweistexte werden global allen Bewertungen (auch neuen) hinzugefügt.
Das Modul wird euch folgende Optionen geben:
Die Optionen im Detail:
Hinweistext in Produktkacheln/Listenansicht
In den Produktkacheln oder auch der Listenansicht für Kategorien, könnt ihr unter den Bewertungssternen einen Freitext anzeigen, in dem ihr darauf hinweisen könnt, ob eure Bewertungen geprüft wurden oder nicht:
Hinweis:
Diese Sterne lassen sich über die Einstellungen auch separat an- und abschalten, so dass ihr euch auch einfach dafür entscheiden könnt, die Sterne dort nicht zu zeigen.
Hinweistext über bzw. unter Produktbewertungen in der Artikeldetailansicht
In der Detailansicht eines Artikels habt ihr die Option, über und/oder unter den Bewertungen einen Freitext anzuzeigen:
Sternchen neben den Bewertungssternen in der Artikeldetailansicht
Mit einem Klick auf Bewertungssterne neben den Produktbildern gelangen Besucherinnen und Besucher zu den Produktbewertungen weiter unten. Hier könnt ihr ein kleines Hinweissternchen einblenden, das ihr dann z.B. im Freitext bei den Bewertungen wieder aufnehmt, um es zu erläutern.
Ihr könnt über das Modul frei konfigurieren, ob und wo ihr euren Kund:innen Hinweistexte bei euren Produktbewertungen anzeigen möchtet und wie diese Texte genau lauten sollen. Das Modul steht in Cloudshops im Modul-Center zur Installation und für self-hosted Shops im Store zum Download zur Verfügung.
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Hallo, wann wird das Modul zur Verfügung stehen? Die neue Richtlinie gilt ja bereits ab morgen.
Ich brauchd die Bewertungen eigentlich gar nicht. Wie kann ich diese einfach global für den ganzen Shop abschalten?
Guten Tag,
ich bin auf diesen Artikel aufmerksam geworden und frage mich, ob dies nur für Onlineshops und Produkte gilt oder auch für normale Webseiten und Dienstleistungen? Da ja auch, wie in meinem Fall, auf Jameda oder Google My Business Bewertungen hinterlassen werden können.
Vielen Dank
Rudi Ritzinger