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Feature
Gambio
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* www.omr-reviews.de, Stand 03/2026
Total Cost of Ownership: Gambio bietet mit seiner geringen Grundgebühr, dem hohen Freivolumen und den geringen Transaktionsgbühren, das beste Gesamtpaket inclusive deutschem Hosting.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Gambio.
Die Anforderungen an Online-Shops steigen kontinuierlich: technisch, sicherheitsseitig und regulatorisch. Wir investieren daher verstärkt in Infrastruktur, Cybersicherheit und neue Plattformfunktionen, damit dein Shop stabil, sicher und rechtskonform bleibt. Dazu gehören unter anderem technische Anpassungen an das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), ein neues Rechenzentrum in Deutschland sowie neue Funktionen wie der Gambio Store.
Das Preismodell besteht künftig aus zwei Komponenten: einer monatlichen Grundgebühr für deinen Tarif und einer Transaktionsgebühr auf Zahlungsvolumen, das über den Gambio Hub abgewickelt wird. In jedem Tarif ist ein monatliches Freivolumen enthalten, bis zu dem keine Transaktionsgebühren anfallen. Je höher dein gewählter Tarif ist, desto höher ist auch dein monatliches Freivolumen.
Die Transaktionsgebühr wird nur auf den Umsatz berechnet, der über das monatliche Freivolumen hinausgeht.
Beispiel: Dein Tarif enthält 500 € Freivolumen. Bei 600 € Zahlungsvolumen im Monat wird die Gebühr nur auf die zusätzlichen 100 € berechnet.
Die Gebühr gilt ausschließlich für Zahlungen, die über den Gambio Hub abgewickelt werden: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, SEPA.
Nicht betroffen: Vorkasse, Kauf auf Rechnung.
Nein. Dein Shop funktioniert wie gewohnt weiter. Die Umstellung erfolgt automatisch. Wenn du prüfen möchtest, ob ein anderer Tarif besser zu deinem Umsatz passt, kannst du jederzeit einen Tarifwechsel vornehmen.
Ja. Im Rahmen der Preisumstellung ermöglichen wir allen Kunden einen Wechsel in einen anderen Tarif. Es gelten außerdem weiterhin die regulären Kündigungs- und Widerspruchsfristen gemäß unseren AGB.
Nein. Zahlungsanbieter wie PayPal oder Klarna berechnen Gebühren für den eigentlichen Geldtransfer. Die Gambio-Gebühr betrifft etwas anderes: den Betrieb und die Weiterentwicklung des Gambio Hub – der technischen Plattform, über die dein Shop die Zahlungsanbindung überhaupt erst nutzen kann. Die Transaktionsgebühr deckt unsere kontinuierlichen Investitionen in die Sicherheit deiner Checkouts, damit die Schnittstelle zwischen deinem Shop und den Zahlungsanbietern jederzeit stabil, sicher und nach den neuesten EU-Standards (z. B. NIS-2) betrieben wird.
Gambio Kundenberater
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Du kannst dich auf unseren Support verlassen. Wir finden Antworten auf Fragen, Lösungen für Probleme und geben Hilfestellungen bei Schwierigkeiten. Dafür sorgt nicht nur Michi - unser Mann für alles. Hinter ihm steht ein breit aufgestelltes Service-Team, dem dein Erfolg am Herzen liegt.
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