Category Archives: Allgemein

UPDATE:
Gut Ding will Weile haben, sagte mein Opa immer…

Zunächst vielen Dank für die rege Teilnahme an der Umfrage sowie die vielen Kommentare. Wir haben uns zum Thema neue Sprachen in letzter Zeit zwar etwas bedekt gehalten, das heißt aber nicht, dass sich auf diesem Gebiet nichts tut.

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Unser Partner Trusted Shops stellt Shopbetreibern kostenlos ein Whitepaper zum rechtssicheren Onlineshop zur Verfügung. In zehn Schritten von A wie AGB bis Z wie Zahlung erhält der Shopbetreiber so die Möglichkeit, seinen Shop noch rechtssicherer zu gestalten. Auch eine nützliche Checkliste liegt dem Whitepaper bei.

Hier gehts zum vollständigen Artikel und zum Download.

Um etwas mehr Schwung in den Blog zu bekommen, würden wir uns sehr über regelmäßige Beiträge von Gastautoren freuen. Die einzigen Vorgaben sind, dass das Thema im weitesten Sinne eCommerce sein sollte und dass der Autor weiß, wovon er redet. Einfach eine kurze E-Mail mit Thema und persönlichen Daten an schnadt [at] gambio [punkt] de.

Bei seinem Besuch an unserem Stand hatte ich die Möglichkeit eKomi-Gründer und Kooperationsmanager Nicolai Kuban zu interviewen.

Für alle die eKomi noch nicht kennen:

eKomi hat ein Bewertungsmodell entwickelt, welches es Ihren Kunden ermöglicht, Ihren Shop zu bewerten. Diese Bewertungen werden über ein einfaches Widget direkt im Shop angezeigt. Da die Bewertungen vom Shopbetreiber nicht manipuliert werden können, genießen sie großes Vertrauen beim Kunden und können so für einen deutlichen mehr-Umsatz sorgen.

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In der letzten Woche haben wir unseren Support mit Stefan Kiecker um eine weitere Vollzeitkraft verstärkt. Bereits in den ersten Tagen hat sich Stefan bestens eingebracht und war eine spürbare Entlastung. In der Regel dauert es wesentlich länger, bis ein neuer Mitarbeiter soweit eingearbeitet ist,d ass er den Support tatsächlich entlasten kann, von daher sind wir bisher mehr als zufrieden. Für Außenstehende mag es schwer vorstellbar sein, doch ist wirklich nicht leicht, qualifiziertes Personal für den Support zu finden. Ein Support-Mitarbeiter muss auf der einen Seite fachlich qualifiziert sein, auf der anderen Siete jedoch in der Lage sein, sein fachliches Wissen in einer Sprache zu kommunizieren, die für den ‚einfachen‘ Anweder trotzdem verständlich bleibt. Wir freuen uns, mit Stefan einen solchen Mitarbeiter nun gefunden haben und freuen uns auf die Zusammenarbeit.

Wie angekündigt hier nun unser Fazit zur CeBIT 2009. Entgegen allem was man derzeit hört (Finanz- und Wirtschaftskrise) waren wir mit dem Verlauf und den Ergebnissen absolut zufireden. Es war zwar teilweise doch spürbar weniger los als in den Vorjahren, dennoch hatten wir immer gut zu tun. Für uns ging es einfach darum Präsenz zu zeigen und unseren Kunden und Interessenten zu zeigen, wer hinter Gambio steckt. Außerdem ist die CeBIT natürlich hervorragend zum Networken geeignet. Man trifft langjährige Partner, alte Bekannte und es ergeben sich natürlich auch zahlreiche neue Kontakte. An dieser Stelle auch noch einmal vielen Dank an Kaspersky und G-Data für das Bier und die gute Unetrhaltung 😉

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Nachtrag zu gestern:
Der Weg nach Hause war eine Katastrophe. Nachdem ich bereits am Messebahnhof in Hannover ca. 45 Minuten warten musste, um zum Hauptbahnhof zu gelangen, musste ich dann dort auch noch eine ganze Stunde warten. Endlich in Bremen angekommen, fuhr die nächste S-Bahn auf Grund der fortgeschrittenen Zeit auch erst in 20 Minuten. Kurzerhand entschied ich mich fürs Taxi. Doch statt mich schnell nach Hause zu bringen kachelte der Fahrer noch auf dem Taxistand am Bahnhof einem Kollegen ins Taxi. Ist zwar nicht viel passiert außer einer abgefallenen Zierleiste, trotzdem hat es natürlich etwas gedauert bis sich die beiden Kollegen geeinigt hatten und die Adressen getauscht hatten. Irgednwann war ich dann aber doch noch zu Hause, ca.zwei Stunden später als geplant und 5 Stunden bevor ich mich wieder auf den Weg machen musste 😉

Mitlerweile sitze ich um Zug auf dem Weg zurück nach Bremen und nach 18h auf Tour freue ich mich auf den ‚Feierabend‘, denn in gut 6h geht es auch schon wieder retour Richtung Hannover, zum für mich letzten Messetag, denn am Sonntag werde ich nicht am Stand sein.

Heute hat es richtig Spaß gemacht, denn wir hatten jede Menge Besuch von alten Bekannten, bestehenden und voraussichtlich zukünftigen Partnern und natürlich Kunden und Interessenten. Es ist einfach angenehm, mit den Leuten mit denen man laufend zu tun hat auch einmal live zusammen zu kommen und sich rein informell auch mal über Themen etwas Abseits des oft hektischen Tagesgeschäfts unterhalten zu können.

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Heute war keine Langeweile angesagt, denn wir hatten regelmäßig Besuch an unserem Stand. Wie auch gestern haben sowohl Interessenten und Kunden als auch aktuelle und (hoffentlich) zukünftige Partner bei uns vorbeigeschaut. Wir waren erfreut über die Begeisterung der Interessenten an unserer Shopsoftware als auch über die netten Gespräche mit den anderen Besuchern.

Auch haben wir wieder einen Austeller an unserem Niedersachsen-Stand näher kennen gelernt. Diesmal war es das Team von RepuGraph, das ein System für sinnvolle, nicht gefilterte und damit echte Bewertungen von Produkten entwickelt. Da Kunden in Onlineshops Ihre Kaufentscheidung häufig nach den Bewertungen des Artikels treffen, ist RepuGraph eine sehr interessante und sinnvolle Erweiterung eines Shopsystems.

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Nachdem der erste Cebittag zum Erstaunen aller sehr ruhig war, hatten wir heute mehr Besucher am Stand. Darunter Interessenten, aber auch Kunden, die uns mal persönlich kennen lernen wollten. Wir freuen uns immer sehr, wenn wir sehen, wer hinter den Supportanfragen steht.

Aber auch unsere Standnachbarn haben wir heute ein wenig mehr kennen gelernt. Darunter eine junge ambitionierte Firma, die die schwarzen Bretter an den Unis digitalisieren und ins Internet stellen wird. Auf der anderen Seite eine Innovationsgesellschaft niedersächsischer Hochschulen, die Funkgerät-Dummies entwickelt hat, auf denen zukünftige Kapitäne das Funken auf See erlernen können.

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