Gambio-Software erhält Zertifizierung für das EHI-Gütesiegel

20. Februar 2015

Einen Onlineshop kundenfreundlich und rechtssicher zu betreiben ist für jeden Shopbetreiber eine Herausforderung. Gerade die Rechtssicherheit zu gewährleisten ist ohne professionelle Hilfe nur schwierig zu bewerkstelligen. Themen wie die richtige Beschriftung des ‚Kaufen‘-Buttons, Widerrufsmöglichkeiten, AGB oder Impressum sind immer wiederkehrende Fehlerquellen und bergen Abmahnrisiken. Den Überblick über die gerade gültigen Bestimmungen zu behalten ist daher unerlässlich.Dafür arbeiten wir schon während der Entwicklung mit anerkannten Juristen und Experten zusammen und berücksichtigen dabei neben geltenden Gesetzen und Vorschriften auch die jeweils aktuelle Rechtsprechung.

Gleichzeitig sollten Kunden einen möglichst einfach und transparent gestalteten Kaufvorgang erleben, so dass sie nicht unnötig abgelenkt oder Brüchen im Kaufprozess ausgesetzt werden. Um Shopbetreibern die Angst vor Strafen oder Umsatzverlusten aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben zu nehmen und Nutzerfreundlichkeit zu garantieren, arbeiten wir bei Gambio hart daran, unsere Software sowohl rechtssicher als auch klar und logisch zu gestalten. So minimieren wir die Abmahngefahr und steigern die Usability.

Gambio und EHI gehen Partnerschaft ein

DruckAls weiteren Schritt auf diesem Wege haben wir nun unsere Shoplösung vom EHI Retail Institute auf Herz und Nieren überprüfen lassen und eine Zertifizierung erreicht. Mit anderen Worten: wenn Sie unsere Shopsoftware installieren und nach Anleitung konfigurieren, können Sie guten Gewissens davon ausgehen, dass ihr Shop bereits optimal für eine Zertifizierung vorbereitet ist und bereits hinsichtlich Bestellvorgang und Prozessen den Anforderungen des Gütesiegels entspricht. Das EHI wird auch in Zukunft weiter regelmäßig unsere Shoplösung unter die Lupe nehmen und so einen rechtssicheren Betrieb optimal vorbereiten. Die Überprüfung eines Shops durch das EHI beschränkt sich dabei allerdings nicht nur auf die Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen, auch die Usability des Shops wird begutachtet. Dabei stellt das EHI sicher, dass mögliche Kaufhemmnisse abgebaut werden und dem Kunden so ein gradliniger Weg durch den Shop ermöglicht wird. Einen genauen Überblick über die Leistungen des EHI finden Sie hier.

Gütesiegel steigern Vertrauen der Kunden und kurbeln den Umsatz an

Ein Gütesiegel hat dabei nicht nur den Vorteil, dem Shop zu bescheinigen, dass dieser in den wichtigen Punkten der Rechtsprechung entspricht und zudem nutzerfreundlich ist, es steigert auch das Kundenvertrauen. Gerade be- und anerkannte Siegel wie das des EHI sorgen beim Kunden dafür, dass dieser guten Gewissens Einkäufe in Ihrem Shop tätigt. Kunden EHI-geprüfter Shops können zudem von einem neutralen Beschwerdemanagement Gebrauch machen, was natürlich das Vertrauen zusätzlich stärkt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie das Gütesiegel gut sichtbar in Ihrem Shop einbinden und so die größtmögliche Wirkung erzielen. Um einen transparenten Nachweis ihres Prüfzertifikats zu ermöglichen, sollten Sie zusätzlich das Siegel in Ihrem Shop direkt mit der Zertifikatsseite verlinken.

Was genau prüft das EHI?

Das EHI überprüft einen umfangreichen Kriterienkatalog (mehr als 200 Prüfkriterien), der neben den rechtlich relevanten Anforderungen noch u.a. die technische Umsetzung des Shopsystems, die Preisangaben oder Bestellvorgang und Kundenkommunikation enthält. Diese Masse an Kriterien selbst zu prüfen wäre für einen Shopbetreiber in der Praxis kaum möglich. Verlassen Sie sich daher guten Gewissens auf Ihren Zertifizierungspartner, der sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden für Sicherheit und Vertrauen sorgt.


Über das EHI

Das EHI Retail Institute e.V. ist ein Forschungs- und Bildungsinstitut für den Handel und seine Partner mit Sitz in Köln. Das Institut ist exklusiver Zertifizierungspartner des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh). Seit 1999 zertifiziert das EHI Online-Shops, mit dem Gütesiegel „EHI Geprüfter Online-Shop“. Internet-Händler, die das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop führen dürfen, erfüllen Standards bezüglich Seriosität, Datenschutz und Datensicherheit und unterziehen sich einer jährlichen Überprüfung durch das EHI.


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