Tag Archives: Versand

Die Art, wie Händler das Thema Lieferung handhaben, ist einer von vielen Faktoren, die das Kaufverhalten von Verbrauchern beeinflusst. Mit den steigenden Erwartungen der Kunden ist es für Händler an der Zeit ihre Lieferstrategie anzupassen, um Verbraucher überhaupt zu Käufen zu bewegen. In diesem Beitrag erfahren Sie, was Käufer wirklich wollen und welche Vorteile eine optimierte und kundenfreundliche Versandabwicklung für Onlinehändler mit sich bringt.

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Um im Onlinehandel Kundenorientierung zu demonstrieren und sich von der Konkurrenz abzusetzen, kann kostenloser Versand ein wirkungsvolles Instrument sein. Einer der Hauptvorteile ist, dass durch eine Reduzierung/Abschaffung der Versandkosten die Kaufabbruchrate gesenkt und gleichzeitig die Konversionsrate erhöht werden kann. Einer Infografik des Gutscheinanbieters Vouchercloud zufolge, brechen 44% der Befragten einen Kauf wegen zu hoher Versandkosten ab. Zudem ist die Option, kostenlosen Versand zu erhalten für über 60% der Onlineshopper wichtiger als eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu erhalten.

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