Onlineshops sind oftmals günstigere Alternativen zum stationären Einzelhandel, dafür müssen Kunden natürlich etwas Wartezeit in Kauf nehmen. Die Ware lässt sich nunmal nicht einfach mitnehmen. Dennoch sinkt die Geduld der Verbraucher immer mehr, idealerweise ist ein heute bestelltes Paket morgen da. Auch wenn das nicht immer möglich ist, so sollte der Kunde zumindest über den Status seiner Bestellung stets genauestens informiert sein. Das bezieht sich aber nicht nur auf z.B. ‚Bestellung erhalten‘ oder ‚versendet‘, sondern auch auf den Standort des Paketes, sobald er in den Händen des Versanddienstleisters ist. Dafür haben wir in der neuesten Gambio-Version die Sendungsverfolgung eingeführt.
Heute war ein aufregender Tag für unseren Philip. Drei Jahre nach Beginn seiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung bei uns musste er heute früh (bei zum Glück erst ca. 25 und noch nicht 35 Grad) seine letzte entscheidende Prüfung ablegen.
Aktuelle Entwicklungen rund um den E-Commerce gemischt mit spannenden und inspirierenden Artikeln, die bei uns unter der Woche hängengeblieben sind. Mit den Gambio Blogmarks wollen wir das, was uns bewegt hat mit Shopbetreibern und E-Commerce-Interessierten teilen. Dabei muss es nicht nur um den Onlinehandel gehen, wir versuchen immer auch einen Blick über den Tellerrand hinaus zu werfen.
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Gerade für kleinere Onlineunternehmen ist es wichtig, auf die Zufriedenheit ihrer Kunden zu achten. Die Agentur für digitales Marketing SocialMediaToday hat einen Artikel zum erfolgreichen Umgang mit negativen Kundenbewertungen veröffentlicht. Welche Verhaltensweisen hilfreich sind, lesen Sie in diesem Beitrag.
Ein kürzlich veröffentlichter Artikel im TheDailyEgg-Blog nennt 9 Strategien, mit denen sich durch kleine Anpassungen am Seitendesign mehr Verkäufe und eine höhere Konversionsrate erreichen lassen. Schließlich nützt es nichts, über bezahlte Suchmaschinenwerbung, Banner oder Social Media Anzeigen Besucher auf die eigene Seite zu bekommen, wenn diese dann anschließend nicht von einem Kauf überzeugt werden können. Glücklicherweise existiert eine Reihe an Strategien, um Kunden von einem Kauf in einem Onlineshop zu überzeugen.
Aktuelle Entwicklungen rund um den E-Commerce gemischt mit spannenden und inspirierenden Artikeln, die bei uns unter der Woche hängengeblieben sind. Mit den Gambio Blogmarks wollen wir das, was uns bewegt hat mit Shopbetreibern und E-Commerce-Interessierten teilen. Dabei muss es nicht nur um den Onlinehandel gehen, wir versuchen immer auch einen Blick über den Tellerrand hinaus zu werfen.
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